Bourrage papier
- Origine
-
Un bourrage papier a été détecté au cours d'une numérisation.
Les documents n'ont pas été chargés correctement.
Du papier épais a été numérisé.
Une carte épaisse plastifiée a été numérisée.
Pour en savoir plus sur les documents qui peuvent être numérisés, consultez Documents pouvant être chargés directement dans le ScanSnap dans Utilisation de ScanSnap Cloud.
- Solution
-
Retirez les documents du plateau d'alimentation AAD (couvercle).
Appuyez sur le bouton d'ouverture AAD pour ouvrir la section supérieure de l'AAD.
Retirez le document qui se trouve à l'intérieur du ScanSnap.
Fermez la section supérieure de l'AAD jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
Une fois l'erreur résolue, la touche [Scan] clignote deux fois en violet.
Chargez de nouveau le document, et appuyez sur la touche [Scan].
La numérisation reprend.
CONSEILPour terminer la numérisation, appuyez sur la touche [Scan] sans recharger de document une fois que l'erreur a été résolue.
Les images numérisées avant l'affichage de l'erreur sont sauvegardées dans un service de stockage cloud.