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Lista dei codici di errore (STREAMED)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in STREAMED non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Cg219
- Causa
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Si è cercato di caricare un file diverso da JPEG.
- Soluzione
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Modificare il formato file delle immagini da salvare in JPEG con la procedura riportata di seguito:
Toccare l'icona [Impostazioni del cloud]
nella parte inferiore della schermata di ScanSnap Home.-
Se sono presenti più batch delle impostazioni del cloud, far scorrere il batch al momento visualizzato delle impostazioni del cloud (
) a sinistra o a destra per visualizzare il batch delle impostazioni del cloud in uso.
Toccare il pulsante [Cambia le impostazioni].
Toccare [Impostazioni di scansione].
Toccare un tipo di documento o [Impostazioni di scansione dettagliate].
Toccare [Formato file] e modificare il formato file in [JPEG].
B11Cg221, B11Cg222
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Specificare di nuovo un servizio cloud in cui vanno salvate le immagini scandite nel modo seguente:
Toccare l'icona [Impostazioni del cloud]
nella parte inferiore della schermata di ScanSnap Home.-
Se sono presenti più batch delle impostazioni del cloud, far scorrere il batch al momento visualizzato delle impostazioni del cloud (
) a sinistra o a destra per visualizzare il batch delle impostazioni del cloud in uso.
Toccare il pulsante [Cambia le impostazioni].
Toccare [Impostazione servizio di archiviazione cloud].
In [Destinazione] specificare nuovamente un servizio cloud dove devono essere salvate le immagini scandite.
B11Cg223
- Causa
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È stato rilevato un problema con il fornitore del servizio (server).
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg224
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
-
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.