Während der Einrichtung kann keine Verbindung zum ScanSnap hergestellt werden

Ist der Wi-Fi-Schalter des ScanSnap ausgeschaltet?

Betätigen Sie den Wi-Fi Schalter des ScanSnap.

Ist das Kennwort für den Wireless Access Point korrekt?

Überprüfen Sie, welches das korrigieren Kennwort ist.

Beim Kennwort handelt es sich je nach dem verwendeten Wireless Access Point um einen Verschlüsselungsschlüssel oder einen kryptografischen Schlüssel. Normalerweise befinden sich der Netzwerkname (SSID) und das Kennwort an der Seite oder Unterseite eines Wireless Access Point Geräts.

Details zum einzugebenden Wert finden Sie im Manuell Ihres Wireless Access Points.

Wenn Sie das Passwort für den Wireless Access Point nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Hat die Anzahl der mit dem Wireless Access Point verbundenen Geräte den oberen Grenzwert überschritten?

Trennen Sie andere Geräte, die mit dem Wireless Access Point verbunden sind.

Die Obergrenze der Anzahl verbindbar Geräte variiert je nach verwendetem Wireless Access Point.

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless Access Points.

Ist die Privacy Separator-Funktion des Wireless Access Points aktiviert?

Deaktivieren Sie die Privacy Separator-Funktion.

Abhängig vom Wireless Access Points, z. B. einem mobilen Router, ist möglicherweise die Privacy-Separator-Funktion des Wireless Access Points aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der Privacy Separator-Funktion des Wireless Access Points.

Haben Sie den ScanSnap Home Bildschirm auf einen anderen Bildschirm gewechselt, während der ScanSnap verbunden wurde?

Wechseln Sie nicht vom ScanSnap Home Bildschirm zu einem anderen Bildschirm, während der ScanSnap verbunden ist.

Haben Sie die Einrichtung bei eingeschaltetem ScanSnap erneut durchgeführt, nachdem keine Verbindung zum ScanSnap hergestellt werden konnte?

Wenn der Verbindung mit ScanSnap fehlschlägt, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schließen Sie den ADF-Papierschacht (Abdeckung), um den ScanSnap auszuschalten.

   Schließen Sie die Einzugsführung, um den ScanSnap auszuschalten.

2. Überprüfen Sie, ob das Mobilgerät mit einem Wireless Access Point verbunden ist, der für den ScanSnap eingerichtet werden soll.

3. Richten Sie den ScanSnap erneut ein.

Leuchtet oder blinkt die Wi-Fi Anzeige orange?

• Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem ScanSnap ist schwach oder es treten Signalstörungen auf.

  Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point an anderen Stellen auf.

  • Stellen Sie den ScanSnap näher am Wireless Access Point auf.

  • Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point nicht in die Nähe von:

    • Hindernisse, die das Signalweg blockieren können (z. B. Wände, Metallplatten)
    • Geräten, die möglicherweise Interferenzen verursachen (z. B. Mikrowellenherde und Drahtlostelefone), und Drahtlosgeräten

  • Ändern Sie die Ausrichtung des ScanSnap.

  Die Kommunikation über bestimmte Kanäle kann aufgrund von Interferenzen instabil werden.

  Ändern Sie den Kanal am Wireless Access Point.

• Prüfen Sie mit ScanSnap Wireless Setup Tool, ob die Wi-Fi-Standardeinstellungen wiederhergestellt wurden.

  Details zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.

  Details zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.

Sind der ScanSnap und der Wireless Access Point weit voneinander entfernt? Gibt es eventuell den Signalweg blockierende Hindernisse (z. B. Wände, Metallplatten usw.) oder eine elektromagnetische Quelle?

Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem ScanSnap ist schwach oder es treten Signalstörungen auf.

Prüfen Sie auf dem Toucpanel des ScanSnap den Signalstatus anhand des Symbols, das oben auf der Startseite angezeigt wird.

Tippen Sie unter in ScanSnap Home auf [Scanner], um den Bildschirm [Scanner] anzuzeigen. Überprüfen Sie den Signalstatus unter [Signalstärke] im Scannerinformationen-Bildschirm, der durch Tippen auf den Scannername oben im Bildschirm [Scanner] angezeigt wird.

Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point an anderen Positionen auf, falls das Signal nicht zufriedenstellend ist.

• Stellen Sie den ScanSnap näher am Wireless Access Point auf.

• Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point nicht in die Nähe von:

  • Hindernisse, die das Signalweg blockieren können (z. B. Wände, Metallplatten)
  • Geräten, die möglicherweise Interferenzen verursachen (z. B. Mikrowellenherde und Drahtlostelefone), und Drahtlosgeräten

• Ändern Sie die Ausrichtung des ScanSnap.

Die Kommunikation über bestimmte Kanäle kann aufgrund von Interferenzen instabil werden.

Ändern Sie den Kanal am Wireless Access Point.