Liste der Fehlercodes (QuickBooks Online)

Im Folgenden werden Ursachen und Abhilfemaßnahmen für Fehlercodes erläutert, die angezeigt werden, wenn Sie ScanSnap Cloud in ScanSnap Home verwenden und das Speichern in QuickBooks Online fehlschlägt.

B11Fg075, B11Fg114

Ursache

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
Sie haben keine Berechtigung für die angeforderte Funktion.

Behebung

Wenn der Cloud-Dienst nicht authentifiziert oder autorisiert ist

Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:
1. Tippen Sie auf das Symbol [Cloud-Einstellungen] unten auf dem ScanSnap Home Bildschirm.
2. Wenn mehrere Stapel von Cloud-Einstellungen vorhanden sind, wischen Sie über den aktuell angezeigten Stapel von Cloud-Einstellungen () nach links oder rechts, um den Stapel der verwendeten Cloud-Einstellungen anzuzeigen.
3. Tippen Sie auf die [Einstellungen ändern] Taste.
4. Tippen Sie auf [Cloud-Speicherdienst-Einstellung].
5. Geben Sie unter [Ziel] erneut einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen.
Wenn Sie keine Berechtigung für die angeforderte Funktion haben

Stellen Sie sicher, dass die richtige Berechtigung festgelegt wurde. Oder wenden Sie sich an den Administrator für Ihr Konto.

B11Fg076

Ursache: Sie haben keine Berechtigung für die angeforderte Funktion.
Behebung: Stellen Sie sicher, dass die richtige Berechtigung festgelegt wurde. Oder wenden Sie sich an den Administrator für Ihr Konto.

B11Fg077

Ursache: Die Einstellungen für den Cloud-Dienst wurden geändert oder es besteht ein Problem mit den Einstellungen.
Behebung: Melden Sie sich beim Cloud-Dienst an und überprüfen Sie die Einstellungen.

B11Fg078

Ursache: Eine große Anzahl von Prozessen wurde in einem bestimmten Zeitraum ausgeführt.
Behebung: Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut.

B11Fg083

Ursache: Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.
Behebung: Wenn die Dokumente aus vielen Blättern bestehen, scannen Sie sie in mehreren Stapeln.

B11Fg093, B11Fg095

Ursache

Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

Behebung

Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:

Tippen Sie auf das Symbol [Cloud-Einstellungen] unten auf dem ScanSnap Home Bildschirm.
Wenn mehrere Stapel von Cloud-Einstellungen vorhanden sind, wischen Sie über den aktuell angezeigten Stapel von Cloud-Einstellungen () nach links oder rechts, um den Stapel der verwendeten Cloud-Einstellungen anzuzeigen.
Tippen Sie auf die [Einstellungen ändern] Taste.
Tippen Sie auf [Cloud-Speicherdienst-Einstellung].
Geben Sie unter [Ziel] erneut einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen.