Liste der Fehlercodes (ScanSnap Mail)

Die Fehlercodes werden angezeigt, wenn das Versenden einer E-Mail vom ScanSnap fehlschlägt, während ScanSnap Cloud in ScanSnap Home verwendet wird. Ursachen und Lösungsoptionen für die Fehlercodes werden im Folgenden erläutert.

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Ursache: Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
Behebung: Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

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Ursache

Das Problem kann folgende Ursachen haben:

Eine E-Mail-Adresse, die für das Ziel festgelegt wurde, ist nicht für den Empfang von E-Mails von der Domain "@mail.cloud.scansnap.com" eingerichtet.
Das E-Mail-Postfach des Ziels ist voll.
Der E-Mail-Server des Ziels ist nicht erreichbar.

Behebung

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse für das Ziel so eingerichtet ist, dass sie E-Mails empfangen kann, und versuchen Sie es erneut.

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Ursache

Die Anzahl der in diesem Monat versendeten E-Mails hat die maximale Grenze erreicht.

Behebung

Bis zu 300 E-Mails pro Monat können versendet werden, wenn gescannte Bilder per E-Mail direkt aus dem ScanSnap versendet werden.

Wenn Sie über 300 E-Mails versenden möchten, führen Sie den Scan nach dem ersten Tag des nächsten Monats erneut durch. Alternativ können Sie die gescannten Bilder auf Ihrem Mobilgerät speichern, die gespeicherten gescannten Bilder dann an eine E-Mail anfügen und versenden.