Le message "Aucune réponse de la part du service de stockage cloud" s'affiche

Si le message "Aucune réponse de la part du service de stockage cloud" s'affiche pendant que vous utilisez ScanSnap Home, vérifiez les points suivants.

Vous êtes-vous connecté au service cloud spécifié comme Emplacement de sauvegarde ?

Ce message s'affiche lorsque vous ne vous êtes jamais connecté au service cloud à utiliser.

Connectez-vous d'abord au service cloud dans une application prise en charge par le service cloud ou depuis un navigateur Web.

Le service cloud spécifié comme emplacement de sauvegarde est-il arrêté ?

Le service cloud à utiliser peut être temporairement arrêté.

Vérifiez l'état du service cloud sur la page web du fournisseur de services, et configurez à nouveau le service après sa reprise. Si vous ne pouvez pas vérifier l'état, patientez avant de réessayer.