エラーコード一覧(ScanSnap Mail)
ScanSnap HomeでScanSnap Cloudを利用していて、ScanSnapからのメール送信に失敗したときに表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
B11Fg101
- 原因
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サービスプロバイダー(サーバー)の問題です。
- 対処
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ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。
B11Fg104
- 原因
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以下の原因が考えられます。
宛先がドメイン「@mail.cloud.scansnap.com」からのメールを受信しない設定になっている
宛先のメールボックスの容量が超過している
宛先のメールサーバーが、アクセスできない状態になっている
- 対処
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宛先がメールを受け取れる状態になっていることを確認してから、再度実行してください。
B11Fg105
- 原因
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今月送信したメールの数が上限に達しています。
- 対処
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スキャンした原稿のイメージデータをScanSnapから直接メールで送信する場合、1か月に送信できるメールの数は300通までです。
送信するメールの数が300通を超える場合は、翌月1日以降に再度スキャンするか、スキャンした原稿のイメージデータをモバイル機器に保存してから、メールに添付して送信してください。