تم تصميم هذا الموقع الإلكتروني ليتم استخدامه مع ScanSnap Home 2.xx.
إذا كنت تستخدم ScanSnap Home 3.0 أو الإصدارات الأحدث، راجع هنا.
المشكلات المتعلقة بربط خدمة المجموعة عبر الإنترنت والمشكلات المتعلقة بإرسال بريد إلكتروني من ScanSnap
- "فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud." تم عرض الرسالة على لوحة اللمس
- ScanSnap غير متصل بالشبكة (عند استخدام ScanSnap Cloud)
- لم يتم حفظ صورة ممسوحة ضوئيًا في خدمة سحابية (عند استخدام ScanSnap Cloud)
- "فشل تحميل البيانات إلى الخدمة السحابية." تم عرضه
- "فشل إرسال البيانات عبر البريد الإلكتروني لأن العنوان خاطئ." ظهر خطأ (B11Fg102)
- عرض خطأ "تم تجاوز حجم البيانات الممسوحة الحد الأقصى للحجم." (B11Fg103/B11Fg110)
- تظهر علامة حمراء تعجب على رمز وضع السحابة في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية
- لا يمكن إنشاء ملف تعريف ليتم ربطه بخدمة سحابية باستخدام ScanSnap Cloud
- فشل في تغيير العنوان (عند استخدام ScanSnap Cloud)
- عند مسح المستندات ضوئيًا إلى Evernote، يتم عرض العديد من الملاحظات مثل الصور الممسوحة ضوئيًا بالإضافة إلى Evernote (Mac OS)