قائمة أكواد الأخطاء (Dr.Wallet)

يتم توضيح أسباب أكواد الأخطاء وحلولها التي يتم عرضها عندما يفشل الحفظ إلى Dr.Wallet أثناء استخدام ScanSnap Cloud في ScanSnap Home فيما يلي.

B11Cg040

السبب

تمت محاولة تحميل ملف غير ملف JPEG.

الحل

افتح النافذة [تحرير ملفات التعريف] لـ ملف تعريف تستخدمه، حدد [JPEG (*.jpg)] لتنسيق الملف.

السبب

خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.

الحل

افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بـ ملف تعريف تستخدمه وحدد خدمة مجموعة عبر الإنترنت تُحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.

السبب

قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:

الحل

تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.

السبب

تجاوز عدد ملفات الصور الممسوحة ضوئيًا المطلوب تحميلها في الخدمة السحابية الحد الأقصى.

الحل

إن عدد ملفات الصور الممسوحة ضوئيًا التي يمكن تحميلها قد يكون محدودًا، وهذا يعتمد على عقد الخدمة السحابية التي تستخدمها.

لمعرفة التفاصيل، تحقّق من عقد الخدمة السحابية التي تستخدمها.

السبب: هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).
الحل: تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.