قائمة أكواد الأخطاء (freee)
يتم توضيح أسباب أكواد الأخطاء وحلولها التي يتم عرضها عندما يفشل الحفظ إلى freee أثناء استخدام ScanSnap Cloud في ScanSnap Home فيما يلي.
B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017
- السبب
-
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
- الحل
-
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بـ ملف تعريف تستخدمه وحدد خدمة مجموعة عبر الإنترنت تُحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).
B11Cg093
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
فشل الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
تم قطع الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
انتهت مهلة الاتصال.
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020
- السبب
-
هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Cg102
- السبب
-
تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف.
- الحل
-
إذا كانت المستندات تتكون من عدة أوراق، فامسحها ضوئيًا على دفعات متعددة.
B11Fg024
- السبب
-
تجاوز عدد ملفات الصور الممسوحة ضوئيًا المطلوب تحميلها في الخدمة السحابية الحد الأقصى.
- الحل
-
تحقق من الحد الأقصى لعدد ملفات الصور الممسوحة ضوئيًا المراد تحميلها وقلل عدد المستندات المطلوب مسحها ضوئيًا.
B11Fg025
- السبب
ليس لديك إذن وصول لمصدر بيانات الشركة.
- الحل
اتصل بمسؤول مصدر بيانات الشركة الذي تحاول تسجيل الدخول إليه.
B11Fg100
- السبب
-
الخادم مشغول.
- الحل
-
انتظر لبعض الوقت، وحاول مرة أخرى.
B11Fg113
- السبب
لم يتم تحديد أي مصدر بيانات شركة لـ [الحفظ إلى].
- الحل
-
افتح النافذة [تحرير ملفات التعريف] لـ ملف التعريف الذي تستخدمه، وحدد مصدر بيانات شركة لـ [الحفظ إلى]. بعد ذلك انقر على الزر [إعادة المحاولة] الذي يظهر أسفل كود الخطأ.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).
تلميحإذا لم تستطع تحديد مصدر بيانات شركة لـ [الحفظ إلى] في النافذة [تحرير ملفات التعريف]، راجع لتحديث البرامج وقم بتحديث ScanSnap Home إلى آخر إصدار.