فشل الاتصال بالخادم
عندما تقوم بتوصيل ScanSnap بجهاز كمبيوتر، إذا تم عرض رسالة، تشير إلى أن "فشل الاتصال بالخادم."، تحقق مما يلي:
هل تمت تهيئة الخادم الوكيل بشكل صحيح؟
إذا قمت بالاتصال بالإنترنت عبر خادم وكيل، فتحقق من صحة معلومات الخادم الوكيل في إعدادات الشبكة لجهاز الكمبيوتر لديك.
هل ScanSnap متصل بالشبكة؟
إذا كان ScanSnap متصلاً بالشبكة عبر Wi-Fi، فتحقق مما يلي:
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها.
قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكية.
بعد التحقق، أغلق حامل الورق ADF (الغطاء) وافتحه لتشغيل ScanSnap، ثم قم بتوصيل ScanSnap بجهاز الكمبيوتر مرة أخرى.
بعد التحقق، أغلق دليل التلقيم وافتحه لتشغيل ScanSnap، ثم قم بتوصيل ScanSnap بجهاز الكمبيوتر مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر وScanSnap باستخدام كابل USB.