Sie können sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden

Wenn Sie sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden können, obwohl Sie sich in einer Region befinden, in der ScanSnap-Konten verfügbar sind, überprüfen Sie Folgendes:

Ist eine Region, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind, in der Region-Einstellung auf dem Computer ausgewählt, den Sie verwenden?

Selbst wenn Sie sich in einer Region befinden, in der ScanSnap-Konten verfügbar sind, können Sie sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden, wenn die Region, in der ScanSnap-Konten nicht verfügbar sind, für die Regionseinstellung auf Ihrem Computer ausgewählt ist.

Ändern Sie die Region-Einstellung auf Ihrem Computer anhand der folgenden Schritte und melden Sie sich dann mit einem ScanSnap-Konto an.

  1. Schließen Sie ScanSnap Home.

  2. Ändern Sie die Region-Einstellung auf dem Computer in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.

    Weitere Informationen finden Sie unter Regionale Einstellungen prüfen oder ändern.

  3. Melden Sie sich mit einem ScanSnap-Konto an.

    1. Rufen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf.

      Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.

    2. Wählen Sie im Menü → [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

    3. Wählen Sie die Registerkarte[Konto] und melden Sie sich an, indem Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort eines ScanSnap-Kontos in die Felder unter [ScanSnap-Konto] eingeben.

  1. Schließen Sie ScanSnap Home.

  2. Ändern Sie die Region-Einstellung auf dem Computer in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.

    1. Wählen Sie [Systemeinstellungen] aus dem Apple-Menü (Apfelsymbol), um das Fenster Systemeinstellungen anzuzeigen.

    2. Wählen Sie [Sprache und Region] aus der Liste von [Allgemein], um das Fenster [Sprache und Region] anzuzeigen.

    3. Ändern Sie die Einstellung für [Region] in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.

    4. Klicken Sie oben im Fenster auf Schließen, um das Fenster Systemeinstellungen zu schließen und starten Sie den Computer dann neu.

  3. Melden Sie sich mit einem ScanSnap-Konto an.

    1. Rufen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf.

      Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] ScanSnap Home-Symbol in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.

    2. Wählen Sie in der Menüleiste → [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.

    3. Wählen Sie die Registerkarte[Konto] und melden Sie sich an, indem Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort eines ScanSnap-Kontos in die Felder unter [ScanSnap-Konto] eingeben.