Die [Scan/Stop] Taste und die Wi-Fi Anzeige leuchten nicht violett

Ist die Einzugsführung geöffnet?

Wenn die Einzugsführung geschlossen ist, öffnen Sie die Einzugsführung, um den ScanSnap einzuschalten.

Ist der ScanSnap über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden?

Lösen Sie das USB-Kabel.

Haben Sie den Verbindungsstatus des ScanSnap in den Cloud-Modus geändert?

Ändern Sie den Verbindungsstatus des ScanSnap im folgenden Verfahren in den Cloud-Modus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Windows

Klicken Sie oben im Hauptfenster von ScanSnap Home auf die Schaltfläche [Scan], um das Scanfenster anzuzeigen.

Wenn das Hauptfenster nicht bereits angezeigt wird, schlagen Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf nach.
Klicken Sie auf die Schaltfläche , die rechts neben dem Scannernamen angezeigt wird, um den Verbindungsstatus in den Cloud-Modus zu ändern.

Mac OS

Klicken Sie oben im Hauptfenster von ScanSnap Home auf die Schaltfläche [Scan], um das Scanfenster anzuzeigen.

Wenn das Hauptfenster nicht bereits angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.
Klicken Sie auf die Schaltfläche , die rechts neben dem Scannernamen angezeigt wird, um den Verbindungsstatus in den Cloud-Modus zu ändern.

Ist der ScanSnap über Wi-Fi mit dem Mobilgerät verbunden?

Wenn eine Anwendung zum Herstellen einer Verbindung des ScanSnap (z. B. ScanSnap Connect Application oder ScanSnap Home for iOS/Android) auf einem Mobilgerät ausgeführt wird, beenden Sie die Anwendung, bevor Sie den ScanSnap mit dem Computer verbinden.

Wenn die ScanSnap Connect Application auf einem Mobilgerät ausgeführt wird, beenden Sie die Anwendung, bevor Sie den ScanSnap mit dem Computer verbinden.

Der ScanSnap ist möglicherweise nicht korrekt mit dem Wireless Access Point verbunden.

Setzen Sie die Wi-Fi-Einstellungen des ScanSnap anhand der folgenden Schritte zurück, konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen erneut und stellen Sie sicher, dass die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Setzen Sie die Wi-Fi-Einstellungen des ScanSnap anhand der folgenden Schritte zurück, konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen erneut und stellen Sie sicher, dass die [Scan/Stop] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Windows

Setzen Sie die Wi-Fi-Einstellungen des ScanSnap mit dem ScanSnap Wireless Setup Tool zurück und konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen erneut.

Die Verbindung des ScanSnap mit einem Netzwerk mit möglicher Internetverbindung ist erforderlich.

Weitere Details zum Zurücksetzen der Wi-Fi-Einstellungen und zum Konfigurieren der Wi-Fi-Einstellungen finden Sie in der Hilfe zum ScanSnap Wireless Setup Tool.

Weitere Informationen zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool finden Sie unter Konfigurieren der Wi-Fi-Einstellungen.
Klicken Sie oben im Hauptfenster von ScanSnap Home auf die Schaltfläche [Scan], um das Scanfenster anzuzeigen.

Wenn das Hauptfenster nicht bereits angezeigt wird, schlagen Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf nach.
Wählen Sie in der Profilliste ein Profil aus, das über keine eingerichtete Verknüpfung mit einem Cloud-Dienst verfügt.
Wählen Sie erneut ein Profil mit einer eingerichteten Verknüpfung zu einem Cloud-Dienst aus und prüfen Sie, ob die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Wählen Sie erneut ein Profil mit einer eingerichteten Verknüpfung zu einem Cloud-Dienst aus und prüfen Sie, ob die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Wählen Sie erneut ein Profil mit einer eingerichteten Verknüpfung zu einem Cloud-Dienst aus und prüfen Sie, ob die [Scan/Stop] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Mac OS

Setzen Sie die Wi-Fi-Einstellungen des ScanSnap mit dem ScanSnap Wireless Setup Tool zurück und konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen erneut.

Die Verbindung des ScanSnap mit einem Netzwerk mit möglicher Internetverbindung ist erforderlich.

Weitere Details zum Zurücksetzen der Wi-Fi-Einstellungen und zum Konfigurieren der Wi-Fi-Einstellungen finden Sie in der Hilfe zum ScanSnap Wireless Setup Tool.

Weitere Informationen zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool finden Sie unter Konfigurieren der Wi-Fi-Einstellungen.
Klicken Sie oben im Hauptfenster von ScanSnap Home auf die Schaltfläche [Scan], um das Scanfenster anzuzeigen.

Wenn das Hauptfenster nicht bereits angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.
Wählen Sie in der Profilliste ein Profil aus, das über keine eingerichtete Verknüpfung mit einem Cloud-Dienst verfügt.
Wählen Sie erneut ein Profil mit einer eingerichteten Verknüpfung zu einem Cloud-Dienst aus und prüfen Sie, ob die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Wählen Sie erneut ein Profil mit einer eingerichteten Verknüpfung zu einem Cloud-Dienst aus und prüfen Sie, ob die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Wählen Sie erneut ein Profil mit einer eingerichteten Verknüpfung zu einem Cloud-Dienst aus und prüfen Sie, ob die [Scan/Stop] Taste und die Wi-Fi-Anzeige violett leuchten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, registrieren Sie den ScanSnap mithilfe der auf einem Mobilgerät installierten ScanSnap Cloud-Anwendung bei ScanSnap Cloud.

Weitere Informationen zur Einrichtung und Bedienung von ScanSnap Cloud finden Sie in der ScanSnap Cloud-Hilfe.

Sind beim ScanSnap mehrere Wireless Access Points registriert?

Wenn beim ScanSnap mehrere Wireless Access Points registriert sind, verbindet sich der ScanSnap automatisch mit dem Wireless Access Point mit der höchsten Priorität.

Verwenden Sie das ScanSnap Wireless Setup Tool, um die Wireless Access Point zu überprüfen, die beim ScanSnap registriert sind, und ordnen Sie die Wireless Access Points in der Reihenfolge ihrer Priorität an oder löschen Sie bei Bedarf nicht benötigte Wireless Access Points.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Hilfe für ScanSnap Wireless Setup Tool.

Weitere Informationen zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool finden Sie unter Konfigurieren der Wi-Fi-Einstellungen.