No conoce el número de serie/número de licencia adicional del ScanSnap

Si no conoce el número de serie o el número de licencia adicional del ScanSnap, compruebe lo siguiente:

Comprobar el número de serie del ScanSnap

Puede comprobar el número de serie del ScanSnap (SER.NO.) de una de las maneras siguientes:

  • Compruebe el número de serie en la etiqueta adherida a la parte inferior del ScanSnap

    Compruebe el número en la etiqueta adherida a la parte posterior del ScanSnap

    Número de serie
    Número de serie
    Número de serie
    Número de serie
    Número de serie
    Número de serie
    Número de serie
    Número de serie
  • Compruebe el número en el panel táctil del ScanSnap

    1. Pulse Configuración en la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap para abrir la pantalla [Ajustes].

    2. Pulse Configuración del escáner para abrir la pantalla [Configuración del escáner].

    3. Pulse [Información de ScanSnap] para mostrar la pantalla [Información de ScanSnap].

    4. Compruebe el [Número de serie] en la pestaña [Escáner].

  • Compruebe en la ventana de preferencias de ScanSnap Home

    1. Abra la ventana principal de ScanSnap Home.

      Para obtener detalles, consulte Para abrir la ventana principal.

    2. Seleccione [Ajustes] en el menú [Preferencias] para abrir la ventana de preferencias.

    3. Seleccione la pestaña [Cuenta] para comprobar el [Código para deshabilitar la autenticación en dos fases].

      El número de serie del ScanSnap (SER.NO.) es una cadena de caracteres que sigue al guión (-) en el código que se muestra en [Código para deshabilitar la autenticación en dos fases].

      Ejemplo: [ABCDE12345] en [iX1600-ABCDE12345]

    1. Abra la ventana principal de ScanSnap Home.

      Haga clic en el icono de [ScanSnap Home] Icono de ScanSnap Home de la lista de aplicaciones que aparece al hacer clic en Plataforma de lanzamiento en el Dock.

    2. Seleccione [ScanSnap Home] en la barra de menús [Preferencias] para abrir la ventana de preferencias.

    3. Seleccione la pestaña [Cuenta] para comprobar el [Código para deshabilitar la autenticación en dos fases].

      El número de serie del ScanSnap (SER.NO.) es una cadena de caracteres que sigue al guión (-) en el código que se muestra en [Código para deshabilitar la autenticación en dos fases].

      Ejemplo: [ABCDE12345] en [iX1600-ABCDE12345]

     

SUGERENCIA
  • En los números de serie se usa 0 (cero) en lugar de O (alfabeto).

Comprobar un número de licencia adicional

Puede comprobar el número de licencia que está escrito en el certificado de licencia:

Si utiliza ScanSnap Home 2.9 o anterior y la licencia de ScanSnap Home se activa con un número de licencia adicional, también puede comprobar el número de licencia mediante el siguiente procedimiento:

  1. Abra la ventana principal de ScanSnap Home.

    Para obtener detalles, consulte Para abrir la ventana principal.

  2. Seleccione [Ajustes] en el menú [Preferencias] para abrir la ventana de preferencias.

  3. Seleccione la pestaña [Cuenta] para comprobar el [Número de licencia].

  1. Abra la ventana principal de ScanSnap Home.

    Haga clic en el icono de [ScanSnap Home] Icono de ScanSnap Home de la lista de aplicaciones que aparece al hacer clic en Plataforma de lanzamiento en el Dock.

  2. Seleccione [ScanSnap Home] en la barra de menús [Preferencias] para abrir la ventana de preferencias.

  3. Seleccione la pestaña [Cuenta] para comprobar el [Número de licencia].

 

Si no puede encontrar el número de licencia con los procedimientos anteriores, consulte Soporte técnico y póngase en contacto con el distribuidor o proveedor al que haya comprado este producto.