La imagen digitalizada se crea en doble página

Al digitalizar con [Escaneado manual] establecido para el ajuste del modo de alimentación

¿Ha marcado la casilla de verificación [Combinar ambos lados de una imagen] en la configuración de digitalización?

Si está realizando una digitalización usando un perfil distinto al perfil que está vinculado con un servicio en la nube mediante ScanSnap Cloud, borre la casilla de verificación [Combinar ambos lados de una imagen] en el siguiente procedimiento, e intente digitalizar de nuevo.

Intente digitalizar de nuevo tras desmarcar la casilla de verificación [Combinar ambos lados de una imagen] en el procedimiento siguiente:

Windows

Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.

Si la ventana principal no se abre, consulte Para abrir la ventana principal.
Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
Haga clic en para que se muestre la ventana [Editar perfiles].
Haga clic en el botón [Opción] para [Alimentación] para abrir la ventana [Opción de alimentación].

Haga clic en el botón [Opción] para [Alimentador manual] en [Ajuste del modo de alimentación] para mostrar la ventana [Opción de alimentación].
Deseleccione la casilla de verificación [Combinar ambos lados de una imagen].

Mac OS

Haga clic en el botón [Scan] en la parte superior de la ventana principal de ScanSnap Home para mostrar la ventana de digitalización.

Si la ventana principal no se abre, haga clic en el icono [ScanSnap Home] de la lista de aplicaciones que aparece al hacer clic en Plataforma de lanzamiento en el Dock.
Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
Haga clic en para que se muestre la ventana [Editar perfiles].
Haga clic en el botón [Opción] para [Alimentación] para abrir la ventana [Opción de alimentación].

Haga clic en el botón [Opción] para [Alimentador manual] en [Ajuste del modo de alimentación] para mostrar la ventana [Opción de alimentación].
Deseleccione la casilla de verificación [Combinar ambos lados de una imagen].

Al digitalizar con el portador de hojas

Además, compruebe lo siguiente cuando digitalice con el portador de hojas:

¿Ha seleccionado [Dúplex (ambos lados)] en la configuración de digitalización?

Cambie la configuración de digitalización a [Símplex (un lado)] en el procedimiento siguiente y vuelva a digitalizar documentos.

Seleccione el perfil que esté utilizando en la lista de perfiles de la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap.
Pulse el icono de ajuste de la cara de escaneado y cambie la cara de escaneado a [Símplex (un lado)].

Si cambia la configuración de digitalización en el panel táctil y digitaliza un documento, después de digitalizarlo, la configuración de digitalización volverá a la configuración que había antes de realizar cambios. Si desea digitalizar documentos siempre con la misma configuración, es necesario guardar la configuración de digitalización como un perfil.

¿Ha seleccionado [una imagen de doble página] en la configuración de digitalización?

Cambie el ajuste a [dos imágenes separadas (lado frontal y posterior)] en el procedimiento siguiente y, a continuación, vuelva a digitalizar los documentos.