Este sitio web está diseñado para utilizarlo con ScanSnap Home 2.xx.
Si está usando ScanSnap Home 3.0 o una versión posterior, consulte aquí.
Se muestra el mensaje "La carpeta especificada tiene un formato no compatible."
Si aparece el mensaje "La carpeta especificada tiene un formato no compatible." cuando agrega o cambia perfiles en ScanSnap Home, verifique lo siguiente:
¿El NAS y el almacenamiento en red están configurados como destinos de guardado compatibles con los protocolos SMB/CIFS?
Al guardar imágenes escaneadas directamente desde el ScanSnap en una carpeta de red, solo puede especificar carpetas de red compatibles con los protocolos SMB/CIFS.
Especifique una carpeta de red a la que se pueda acceder con una ruta en los siguientes formatos:
Carpeta compartida con una ruta en formato UNC
Ejemplo: \\Nombre del servidor\carpeta
Carpeta de red con una ruta que comienza con "smb://"
Para obtener detalles, consulte Requisitos del sistema para las carpetas de red que se pueden conectar directamente al ScanSnap.