Liste des codes d'erreur (OneDrive)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'un profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud).

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

La capacité de stockage maximale du service cloud est atteinte.

Augmentez la capacité de stockage du service cloud ou supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.

Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier.

Configurez des autorisations appropriées pour le dossier.

Le fichier devant être renommé a été supprimé.

Numérisez à nouveau le document.

Le dossier qui se trouvait dans le service cloud a été supprimé ou renommé.

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un dossier dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée. Après cela, cliquez sur le bouton [Réessayer] qui s'affiche sous le code d'erreur.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'un profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud).