Liste des codes d'erreur (QuickBooks Online)
Cette rubrique décrit les causes et les solutions liées aux codes d'erreur qui s'affichent en cas d'échec de la sauvegarde dans QuickBooks Online lors de l'utilisation du service ScanSnap Cloud de ScanSnap Home.
B11Fg075, B11Fg114
- Cause
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Les causes du problème peuvent être les suivantes :
Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.
- Solution
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Lorsque le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé
Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'un profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud).
Lorsque vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée
Vérifiez que les autorisations appropriées ont été accordées. Contactez l'administrateur de votre compte.
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B11Fg076
- Cause
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Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.
- Solution
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Vérifiez que les autorisations appropriées ont été accordées. Contactez l'administrateur de votre compte.
B11Fg077
- Cause
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Les paramètres du service cloud ont été modifiés ou un problème est survenu avec les paramètres.
- Solution
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Connectez-vous au service cloud et vérifiez les paramètres.
B11Fg078
- Cause
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De nombreux processus ont été exécutés dans un délai déterminé.
- Solution
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Patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Fg083
- Cause
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La taille maximale d'un fichier a été dépassée.
- Solution
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Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.
B11Fg093, B11Fg095
- Cause
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Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
-
Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Modification des paramètres d'un profil (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud).