Un message "Aucun emplacement de sauvegarde trouvé." s'affiche sur l'écran tactile

Lorsqu'un message "Aucun emplacement de sauvegarde trouvé." s'affiche sur l'écran tactile du ScanSnap, reportez-vous au message suivant et prenez les mesures qui s'imposent.

Si le message "Une erreur de connexion réseau est survenue." s'affiche

Message affiché

Aucun emplacement de sauvegarde trouvé.

Une erreur de connexion réseau est survenue.

Vérifiez ce qui suit :

Le ScanSnap est-il connecté au réseau ?

Vérifiez ce qui suit :
- L'état et les paramètres de votre environnement réseau ne posent-ils aucun problème ?
- Le point d'accès sans fil est allumé ?
Après avoir vérifié ce qui précède, fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle) pour éteindre le ScanSnap, ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil, puis vérifiez si le problème persiste toujours.
Le serveur spécifié comme emplacement de sauvegarde et le ScanSnap sont-ils connectés au même point d'accès sans fil ?

Le serveur spécifié comme emplacement de sauvegarde et le ScanSnap doivent être connectés au même point d'accès sans fil.

Si le ScanSnap est connecté à un point d'accès sans fil différent de celui du serveur, consultez Reconnexion du ScanSnap à un autre point d'accès sans filet modifiez le point d'accès sans fil auquel le ScanSnap est connecté.
Le service de partage de fichiers (SMB) pour le serveur spécifié comme emplacement de sauvegarde est-il activé ?

Si le service de partage de fichiers (SMB) est désactivé, activez-le.
Le compte d'utilisateur permettant de se connecter au dossier en réseau spécifié comme emplacement de sauvegarde est-il verrouillé ?

Si votre compte est verrouillé, déverrouillez-le.
Le serveur spécifié comme emplacement de sauvegarde dispose-t-il de suffisamment d'espace disque dispo: ?
Le serveur correct a-t-il été spécifié comme emplacement de sauvegarde ?
Le serveur spécifié comme emplacement de sauvegarde est-il activé ?
Y a-t-il des anomalies dans l'état du réseau de l'emplacement de sauvegarde ?

Si nécessaire, spécifiez à nouveau le dossier en réseau de l'emplacement de sauvegarde en suivant la procédure suivante :
Windows
1. Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.
  
  Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, reportez-vous à la section Affichage de la fenêtre principale.
2. Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.
3. Cliquez sur pour afficher la fenêtre [Modifier les profils].
4. Cliquez sur le bouton [Parcourir] pour [Enregistrer dans] sous [Options de gestion], puis spécifiez le dossier en réseau dans lequel les images numérisées doivent être enregistrées.
5. Cliquez sur le bouton [Enregistrer].
  
  Si la fenêtre [Saisir les données d'identification du réseau] apparaît, configurez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine pour la connexion au dossier en réseau.
Mac OS
1. Cliquez sur le bouton [Scan] dans le coin supérieur de la fenêtre principale de ScanSnap Home pour afficher la fenêtre de numérisation.
  
  Si la fenêtre principale n'est pas déjà affichée, cliquez sur l'icône [ScanSnap Home] dans la liste des applications qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le Launchpad dans le Dock.
2. Sélectionnez le profil que vous utilisez dans la liste des profils.
3. Cliquez sur pour afficher la fenêtre [Modifier les profils].
4. Cliquez sur le bouton [Parcourir] pour [Enregistrer dans] sous [Options de gestion], puis spécifiez le dossier en réseau dans lequel les images numérisées doivent être enregistrées.
5. Cliquez sur le bouton [Enregistrer].
  
  Si la fenêtre [Saisir les données d'identification du réseau] apparaît, configurez le nom d'utilisateur, le mot de passe et le domaine pour la connexion au dossier en réseau.
CONSEIL
- Lorsque l'adresse IP du serveur de l'emplacement de sauvegarde est obtenue automatiquement à partir d'un serveur DHCP, le fait de modifier les paramètres afin d'utiliser une adresse IP fixe pour le serveur de destination permet de réduire les problèmes liés aux connexions au serveur.

Lorsque le message "Échec de résolution du nom." s'affiche