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Si vous utilisez ScanSnap Home 3.0 ou une version ultérieure, reportez-vous ici.
L'écran tactile ne fonctionne pas correctement
Si l'écran tactile ne fonctionne pas correctement, vérifiez ce qui suit :
Avez-vous mis hors tension le ScanSnap, puis de nouveau sous tension ?
Fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle) pour éteindre le ScanSnap, puis ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil.
Fermez le guide de chargement pour éteindre le ScanSnap, puis ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil.
Patientez au moins 5 secondes entre la mise hors tension et la mise sous tension.
Lorsque le mode de démarrage du ScanSnap est défini sur [Rapide], le ScanSnap ne se met pas hors tension même si vous fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle).
Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur, rebranchez-la, puis ouvrez le plateau d'alimentation AAD (couvercle).
Si le problème persiste, contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu ce produit.