L'écran tactile ne fonctionne pas correctement/la position de l'écran est incorrecte
Si l'écran tactile ne fonctionne pas correctement ou si les icônes sur l'écran n'apparaissent pas aux positions indiquées par le mouvement tactile, vérifiez ce qui suit.
Avez-vous mis hors tension le ScanSnap, puis de nouveau sous tension ?
Fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle) pour éteindre le ScanSnap, puis ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil.
Fermez le guide de chargement pour éteindre le ScanSnap, puis ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil.
Patientez au moins 5 secondes entre la mise hors tension et la mise sous tension.
Lorsque le mode de démarrage du ScanSnap est défini sur [Rapide], le ScanSnap ne se met pas hors tension même si vous fermez le plateau d'alimentation AAD (couvercle).
Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur, rebranchez-la, puis ouvrez le plateau d'alimentation AAD (couvercle).
Si le problème persiste, contactez le distributeur/revendeur qui vous a vendu ce produit.