오류 코드 목록(Eight)
ScanSnap Home에서 ScanSnap Cloud을 사용하는 경우에 Eight에 저장을 실패하면 표시되는 오류 코드 원인과 해결책은 다음과 같습니다.
B11Cg059, B11Cg060, B11Fg016
- 원인
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클라우드 서비스가 인증되지 않았습니다.
- 해결 방법
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사용 중인 프로필의 [프로필 편집] 창을 열고 스캔 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해 주십시오.
자세한 내용은 프로필 설정 수정하기(ScanSnap Cloud을 사용하는 경우)를 참조해 주십시오.
B11Cg061, B11Cg066
- 원인
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서비스 공급자(서버)에 문제가 있습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.
B11Cg063
- 원인
파일 최대 크기가 초과되었습니다.
- 해결 방법
명함 외 다른 문서를 스캔하지 마십시오.
B11Cg064
- 원인
최대 해상도가 초과되었습니다.
- 해결 방법
명함 외 다른 문서를 스캔하지 마십시오.
B11Cg067
- 원인
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다음으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
클라우드 서비스로 연결되지 못했습니다.
클라우드 서비스를 사용한 통신 연결이 끊겼습니다.
연결 시간 제한이 발생했습니다.
- 해결 방법
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네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.