ScanSnap Home이 [스캔 중] 상태에서 멈췄습니다.

ScanSnap으로 스캔할 때 ScanSnap Home이 [스캔 중] 상태에서 멈춘 경우 다음을 확인해 주십시오.

방화벽이 ScanSnap 연결을 차단합니까?

다음 중 하나를 수행합니다.

  • Windows 방화벽이 ScanSnap Home 연결을 차단하는 경우

    Windows 방화벽 설정에서 ScanSnap Home에서 사용되는 포트 번호로 연결을 허용합니다.

    자세한 내용은 방화벽 설정에서 포트 번호로 연결 허용하기를 참조해 주십시오.

  • 보안 소프트웨어가 "ScanSnap Home"의 네트워크 연결을 차단하는 경우

    보안 소프트웨어의 방화벽 설정을 확인해 주십시오.

    방화벽 설정 구성 (예. 방화벽 예외 등록)에 관한 자세한 내용은 사용하시는 보안 소프트웨어 매뉴얼 또는 도움말을 참조해 주십시오.

방화벽을 사용할 수 있을 경우 ScanSnap과의 연결이 차단될 수 있습니다.

방화벽 설정을 확인해 주십시오.

 

ScanSnap Home에서 사용하는 폴더가 보안 소프트웨어에서 모니터링됩니까? (Windows)

보안 소프트웨어를 사용하는 경우 다음 파일과 폴더가 모니터링되지 않도록 설정을 구성합니다.

보안 소프트웨어에서 모니터링하면 안 되는 파일

  • PfuSsMon.exe

  • PfuSshImgProc.exe

  • PfuSshImgMonitor.exe

  • SshRegister.exe

보안 소프트웨어에서 모니터링하면 안 되는 폴더

  • C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\ScanSnap Home

  • C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\MULTIPROCESSTEMP

  • C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\SSRawData

  • C:\Program Files\PFU\ScanSnap\Home(32비트 운영 체제)

  • C:\Program Files (x86)\PFU\ScanSnap\Home(64비트 운영 체제)

보안 소프트웨어 설정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 보안 소프트웨어의 설명서를 참조해 주십시오.