Foutcodelijst (Expensify)

Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan op Expensify mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.

B11Fg001

Oorzaak: Er deed zich een time-out van de verbinding voor.
Oplossing: Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.

B11Fg004, B11Fg005, B11Fg008

Oorzaak

De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.

Oplossing

Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).

B11Fg007

Oorzaak: De maximale grootte van een bestand werd overschreden.
Oplossing: Als de documenten uit veel bladen bestaat, scan ze dan in meerdere batches.

B11Fg009

Oorzaak: De toegang werd beperkt omdat er te veel gebruikers waren die toegang hadden tot de clouddienst.
Oplossing: Wacht even en probeer het opnieuw. Als de documenten uit veel bladen bestaat, scan ze dan in meerdere batches.

B11Fg010

Oorzaak

Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:

Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.
De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.
Er deed zich een time-out van de verbinding voor.

Oplossing

Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.