Foutcodelijst (Xero)
Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan op Xero mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.
B11Fg052
- Oorzaak
-
De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.
- Oplossing
-
Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
B11Fg054
- Oorzaak
-
Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:
Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.
De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.
Er deed zich een time-out van de verbinding voor.
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.
B11Fg055
- Oorzaak
-
Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:
De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.
U bent niet gemachtigd voor de gevraagde handeling.
- Oplossing
-
-
De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd
Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
Wanneer u niet bent gemachtigd voor de gevraagde handeling
Zorg ervoor dat de gepaste machtiging werd ingesteld. Of neem contact op met uw accountbeheerder.
-
B11Fg057, B11Fg099
- Oorzaak
-
Een groot aantal processen werd in een bepaalde tijdspanne uitgevoerd.
- Oplossing
-
Wacht even en probeer het opnieuw.
B11Fg059
- Oorzaak
-
De maximale grootte van een bestand werd overschreden.
- Oplossing
-
Als de documenten uit veel bladen bestaat, scan ze dan in meerdere batches.
B11Fg062
- Oorzaak
U hebt geen account waarmee de clouddienst onkostendeclaraties kan verwerken.
- Oplossing
Maak een account aan waarmee de clouddienst onkostendeclaraties kan verwerken.
B11Fg067, B11Fg098
- Oorzaak
-
De instellingen voor de clouddienst zijn gewijzigd of er is een probleem met de instellingen.
- Oplossing
-
Meld u aan bij de clouddienst en controleer de instellingen.
B11Fg071
- Oorzaak
Er is geprobeerd een ontvangstbewijs met nul als totaalbedrag te uploaden.
- Oplossing
Scan een ontvangstbewijs waarop het totaalbedrag een ander bedrag is dan nul.