Foutcodelijst (Yayoi)
Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan op Yayoi mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.
B11Ja001
- Oorzaak
-
De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.
- Oplossing
-
Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
B11Ja002
- Oorzaak
-
Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:
Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.
De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.
Er deed zich een time-out van de verbinding voor.
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.
B11Ja003
- Oorzaak
-
De maximale grootte van een bestand werd overschreden.
- Oplossing
-
Als u een document hebt gescand dat op een vel was geplakt of een document dat in een (drager)folie was geplaatst, verwijdert u het document van het vel of de (drager)folie en scant u het vervolgens opnieuw.
Als u een document hebt gescand dat op een vel was geplakt of een document dat in een dragerfolie was geplaatst, verwijdert u het document van het vel of de dragerfolie en scant u het vervolgens opnieuw.
B11Ja006
- Oorzaak
-
Het uploaden van een gescande afbeelding in de clouddienst is mislukt.
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.
B11Ja007
- Oorzaak
-
Er is een probleem met de serviceprovider (server).
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.