U kunt zich niet aanmelden met een ScanSnap-account

Als u zich niet kunt aanmelden met een ScanSnap-account, zelfs niet wanneer u in een regio bent waar ScanSnap-accounts beschikbaar zijn, controleert u het volgende:

Is de regio waar ScanSnap-accounts niet beschikbaar zijn geselecteerd voor de regio-instelling op de computer die u gebruikt?

Zelfs wanneer u in een regio bent waar ScanSnap-accounts beschikbaar zijn, kunt u zich niet aanmelden met een ScanSnap-account als de regio waar ScanSnap-accounts niet beschikbaar zijn is geselecteerd voor de regio-instelling op uw computer.

Wijzig de regio-instelling op uw computer in de volgende procedure en meld u vervolgens aan met een ScanSnap-account.

Windows

ScanSnap Home sluiten.
Wijzig de instelling voor de regio op de computer naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account.

Voor details, raadpleeg Om de regio-instelling te controleren of te wijzigen.
Aanmelden met een ScanSnap-account.
1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.
  
  Voor details, raadpleeg Het hoofdvenster weergeven.
2. Selecteer [Instellingen] in het menu → [Voorkeuren] om het venster met voorkeuren weer te geven.
3. Selecteer het tabblad [Account] en meld u aan door een e-mailadres en wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [ScanSnap-account].

Mac OS

ScanSnap Home sluiten.
Wijzig de instelling voor de regio op de computer naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account.
1. Selecteer [Systeeminstellingen] in het Apple-menu () om het venster systeeminstellingen weer te geven.
2. Selecteer [Taal en regio] uit de lijst [Algemeen] om het venster [Taal en regio] weer te geven.
3. Wijzig de instelling voor [Regio] in de regio die u hebt geselecteerd bij het registreren van een ScanSnap-account.
4. Klik op boven aan het venster om het venster systeeminstellingen te sluiten en start de computer opnieuw op.
Aanmelden met een ScanSnap-account.
1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.
  
  Klik op het [ScanSnap Home]-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.
2. Selecteer [ScanSnap Home] op de menubalk → [Voorkeuren] om het venster met voorkeuren weer te geven.
3. Selecteer het tabblad [Account] en meld u aan door een e-mailadres en wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [ScanSnap-account].