Er wordt een bericht weergegeven dat aangeeft dat de licentieactivering niet is voltooid toen u zich aanmeldde in het venster Voorkeuren (ScanSnap Home 2.9 of eerder)

TIP

  • ScanSnap Home 2.10 of later heeft geen licentie-activering nodig.

    Om ScanSnap Home tot de laatste versie bij te werken, raadpleeg De software bijwerken.

Wanneer u zich aanmeldt bij ScanSnap Home met een ScanSnap-account en een bericht wordt weergegeven waarin staat dat de licentieactivering niet is voltooid, controleert u het volgende.

Is de regio waar u de ScanSnap gebruikt anders dan de regio die u hebt geselecteerd bij het registreren van een ScanSnap-account?

Als u zich wilt aanmelden bij ScanSnap Home met een ScanSnap-account, moeten de regio waar u een ScanSnap-account registreert en de regio waar u de ScanSnap daadwerkelijk gebruikt, dezelfde zijn.

Voer een van de volgende zaken uit:

  • Wanneer u de instelling voor de regio op de computer wijzigt naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account

    1. ScanSnap Home sluiten.

    2. Wijzig de instelling voor de regio op de computer naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account.

      Voor details, raadpleeg Om de regio-instelling te controleren of te wijzigen.

    3. Aanmelden met een ScanSnap-account.

      1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.

        Voor details, raadpleeg Het hoofdvenster weergeven.

      2. Selecteer [Instellingen] in het menu → [Voorkeuren] om het venster met voorkeuren weer te geven.

      3. Selecteer het tabblad [Account] en meld u aan door een e-mailadres en een wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [Meld u aan met een ScanSnap-account.(aanbevolen)].

  • Wanneer u een ScanSnap-account registreert door het selecteren van dezelfde regio als de regio die is ingesteld op een computer

    TIP

    • Zie hier voor regio's die u kunt selecteren om een ScanSnap-account te registreren.

    1. ScanSnap Home sluiten.

    2. Controleer de regio-instelling op een computer.

      Voor details, raadpleeg Om de regio-instelling te controleren of te wijzigen.

    3. Deactiveer de licentie voor een geregistreerd ScanSnap-account.

      1. Voer een e-mailadres en een wachtwoord in voor een ScanSnap-account en selecteer de regio die u hebt geselecteerd bij het aanmaken van het ScanSnap-account op de Pagina voor beheer van ScanSnap-account voor het aanmelden.

      2. Klik op [Remove license activation] voor [Current License Information].

      3. Klik op de knop [Remove] om het huidige licentienummer te verwijderen.

    4. Geef de regio op die u hebt aangevinkt in stap 2 en registreer de ScanSnap-account als nieuw.

      1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.

        Voor details, raadpleeg Het hoofdvenster weergeven.

      2. Selecteer [Instellingen] in het menu → [Voorkeuren] om het venster met voorkeuren weer te geven.

      3. Selecteer het tabblad [Account] en klik op [Als een account niet geregistreerd is, hier klikken].

      4. Klik op de knop [ScanSnap account registration] op de Pagina voor beheer van ScanSnap-account.

      5. Selecteer voor [Location] in het venster [ScanSnap account registration] de regio die u in stap 2 hebt aangevinkt en volg de instructies in het venster om het ScanSnap-account te registreren.

    5. Meld aan door een e-mailadres en een wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [Meld u aan met een ScanSnap-account. (aanbevolen)] in het venster Voorkeuren van ScanSnap Home.

Voer een van de volgende zaken uit:

  • Wanneer u de instelling voor de regio op de computer wijzigt naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account

    1. ScanSnap Home sluiten.

    2. Wijzig de instelling voor de regio op de computer naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account.

      1. Selecteer [Systeeminstellingen] in het Apple-menu (Apple-markering) om het venster systeeminstellingen weer te geven.

      2. Selecteer [Taal en regio] uit de lijst [Algemeen] om het venster [Taal en regio] weer te geven.

      3. Wijzig de instelling voor [Regio] in de regio die u hebt geselecteerd bij het registreren van een ScanSnap-account.

      4. Klik op Sluiten boven aan het venster om het venster systeeminstellingen te sluiten en start de computer opnieuw op.

    3. Aanmelden met een ScanSnap-account.

      1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.

        Klik op het [ScanSnap Home]-pictogram ScanSnap Home-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.

      2. Selecteer [ScanSnap Home] op de menubalk → [Voorkeuren] om het venster met voorkeuren weer te geven.

      3. Selecteer het tabblad [Account] en meld u aan door een e-mailadres en een wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [Meld u aan met een ScanSnap-account.(aanbevolen)].

  • Wanneer u een ScanSnap-account registreert door het selecteren van dezelfde regio als de regio die is ingesteld op een computer

    TIP

    • Zie hier voor regio's die u kunt selecteren om een ScanSnap-account te registreren.

    1. ScanSnap Home sluiten.

    2. Controleer de regio-instelling op een computer.

      1. Selecteer [Systeeminstellingen] in het Apple-menu (Apple-markering) om het venster systeeminstellingen weer te geven.

      2. Selecteer [Taal en Regio] uit de lijst [Algemeen].

        Controleer de regio voor [Regio] in het venster [Taal en Regio].

    3. Deactiveer de licentie voor een geregistreerd ScanSnap-account.

      1. Voer een e-mailadres en een wachtwoord in voor een ScanSnap-account en selecteer de regio die u hebt geselecteerd bij het aanmaken van het ScanSnap-account op de Pagina voor beheer van ScanSnap-account voor het aanmelden.

      2. Klik op [Remove license activation] voor [Current License Information].

      3. Klik op de knop [Remove] om het huidige licentienummer te verwijderen.

    4. Geef de regio op die u hebt aangevinkt in stap 2 en registreer de ScanSnap-account als nieuw.

      1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.

        Klik op het [ScanSnap Home]-pictogram ScanSnap Home-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.

      2. Selecteer [ScanSnap Home] op de menubalk → [Voorkeuren] om het venster met voorkeuren weer te geven.

      3. Selecteer het tabblad [Account] en klik op [Als een account niet geregistreerd is, hier klikken].

      4. Klik op de knop [ScanSnap account registration] op de Pagina voor beheer van ScanSnap-account.

      5. Selecteer voor [Location] in het venster [ScanSnap account registration] de regio die u in stap 2 hebt aangevinkt en volg de instructies in het venster om het ScanSnap-account te registreren.

    5. Meld u aan door een e-mailadres van een ScanSnap-account en een wachtwoord in te voeren in de velden onder [Aanmelden met een ScanSnap-account (aanbevolen)] in het voorkeurenvenster van ScanSnap Home.