Het bericht "Microsoft .NET Framework X.X. kon niet geïnstalleerd worden" wordt weergegeven (Windows)
.NET Framework X.X is vereist voor ScanSnap Home.
"X.X" geeft het versienummer aan.
Als de installatie van Microsoft .NET Framework X.X mislukt, controleert u het volgende.
Zijn de laatste updates toegepast op uw computer?
Voer Windows Update uit om de updates toe te passen en installeer ScanSnap Home opnieuw.
Als het probleem zich blijft voordoen, downloadt u het installatieprogramma voor .NET Framework van de officiële Microsoft-website en voert u het installatieprogramma uit om het te installeren, waarna u ScanSnap Home opnieuw installeert.
Om ScanSnap Home in een online omgeving te installeren, moet u het installatieprogramma voor .NET Framework vooraf downloaden van de officiële Microsoft-website en dit installeren.
Als de fout "Het maken van een certificaatketen op een vertrouwde basis-CA is mislukt." optreedt tijdens de installatie van .NET Framework, installeert u een certificaat op de computer. Raadpleeg de officiële website van Microsoft voor meer informatie over het installeren van een certificaat op een computer.
Als het probleem zich blijft voordoen, kan er iets mis zijn met de computer die u gebruikt. Neem voor meer informatie contact op met Microsoft Corporation.