Het bericht "Kon de tijd niet synchroniseren." wordt weergegeven op het aanraakscherm

Wanneer het bericht "Kon de tijd niet synchroniseren." wordt weergegeven op het aanraakscherm van de ScanSnap, is het mogelijk dat de ScanSnap geen verbinding met de NTP-server kon maken om de huidige tijd te verkrijgen.

Neem de volgende voorzorgsmaatregelen en controleer of het probleem is opgelost.

  • Controleer of de ScanSnap met het netwerk is verbonden

    Controleer het volgende:

    • Zijn er geen problemen met de status en instellingen van uw netwerkomgeving?

    • Is het draadloos toegangspunt ingeschakeld?

    Na het controleren van het bovenstaande, sluit de ADF-papierbaan (afdekking) om de ScanSnap uit te schakelen, open de ADF-papierbaan (afdekking) om het toestel opnieuw in te schakelen en controleer of het probleem is opgelost.

  • Het profiel geconfigureerd om gescande afbeeldingen rechtstreeks vanaf de ScanSnap naar een netwerkmap in ScanSnap Home op te slaan opnieuw opslaan

    Wanneer het profiel geconfigureerd om gescande afbeeldingen rechtstreeks vanaf de ScanSnap naar een netwerkmap op te slaan opnieuw wordt opgeslagen, ontvangt de ScanSnap informatie over de NTP-server van ScanSnap Home en wordt de tijd opnieuw gesynchroniseerd.

    Sla het profiel opnieuw op volgens de volgende procedure:

    1. Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.

      Als het hoofdscherm nog niet wordt weergegeven, raadpleeg dan Het hoofdvenster weergeven.

    2. Selecteer het profiel geconfigureerd om gescande afbeeldingen rechtstreeks vanaf de ScanSnap naar een netwerkmap op te slaan uit de lijst met profielen.

    3. Klik op Profielen bewerken om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

    4. Klik op de [Opslaan]-knop om het profiel opnieuw op te slaan.

    1. Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.

      Wanneer het hoofdvenster nog niet wordt weergegeven, klikt u op het pictogram [ScanSnap Home] ScanSnap Home-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.

    2. Selecteer het profiel geconfigureerd om gescande afbeeldingen rechtstreeks vanaf de ScanSnap naar een netwerkmap op te slaan uit de lijst met profielen.

    3. Klik op Profielen bewerken om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

    4. Klik op de [Opslaan]-knop om het profiel opnieuw op te slaan.

     

  • De huidige instellingen voor de methode voor het verkrijgen van een NTP-server wijzigen

    Wijzig de methode voor het verkrijgen van een NTP-server volgens de volgende procedure:

    1. Druk op Instellingen in het startscherm op het aanraakscherm van de ScanSnap om het scherm [Instellingen] weer te geven.

    2. Druk op Wifi-instellingen om het scherm [Wi-Fi instellingen] weer te geven.

    3. Druk op [Scannen naar netwerkmap] om het scherm [Scannen naar netwerkmap] weer te geven.

    4. Druk op [Instellingen NTP-server] om het scherm [Instellingen NTP-server] weer te geven.

    5. De huidige instellingen van [Verwervingsmethode] wijzigen

      Bij het wijzigen van de instellingen naar [Handmatig configureren], raadpleeg Tijd synchroniseren door handmatig met de NTP-server te verbinden.

    6. Geef [Tijdzone] op en druk op de [Synchronisatietijd]-knop.

  • Controleer of de toegang tot de NTP-server in de netwerkomgeving wordt beperkt

    Neem contact op met de netwerkbeheerder.