Lista dos códigos de erro (ScanSnap Mail)
Os códigos de erro são exibidos quando o envio de um e-mail a partir do ScanSnap falha durante o uso do ScanSnap Cloud no ScanSnap Home. As causas e as soluções para os códigos de erro são explicados abaixo.
B11Fg101
- Causa
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Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
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Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Fg104
- Causa
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A causa do problema poderá ser a seguinte:
Um endereço de e-mail especificado para o destino está definido para não receber e-mails do domínio "@mail.cloud.scansnap.com"
A caixa de e-mails do destino está cheia
O servidor de e-mails do destino está inacessível
- Solução
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Certifique-se de que o endereço de e-mail do destino está definido para receber e-mails e tente novamente.
B11Fg105
- Causa
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O número de e-mails enviados neste mês atingiu o limite máximo.
- Solução
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Até 300 e-mails podem ser enviados por mês ao enviar imagens digitalizadas através do e-mail diretamente a partir do ScanSnap.
Se deseja enviar acima de 300 e-mails, realize a digitalização novamente após o primeiro dia do mês seguinte. Opcionalmente, salve as imagens digitalizadas no seu computador, depois anexe as imagens digitalizadas salvas a um e-mail e envie.