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O botão [Scan] não fica disponível mesmo após um ícone de perfil estar selecionado no painel de toque do ScanSnap

Se o botão [Scan] não fica disponível mesmo após um ícone de perfil estar selecionado no painel de toque do ScanSnap, verifique o seguinte:

O ScanSnap está conectado em um computador ou dispositivo móvel corretamente?

Quando o ScanSnap estiver conectado em um computador ou dispositivo móvel através de Wi-Fi, verifique se não há problemas com o ambiente Wi-Fi.

Para obter detalhes, consulte O ScanSnap e o computador não podem ser conectados através de Wi-Fi ou O ScanSnap e o dispositivo móvel não podem ser conectados através de Wi-Fi.

Quando o ScanSnap está conectado em um computador através de um cabo USB, verifique se o cabo USB está conectado corretamente.

DICAS
  • Antes de usar um perfil que estabelece um vínculo com um serviço da nuvem usando o ScanSnap Cloud, você precisa configurar as definições para usar o ScanSnap Cloud.

    Para obter detalhes, consulte Salvando uma imagem digitalizada em um serviço da nuvem usando o ScanSnap Cloud.

Consulte também

  • O ScanSnap e um computador não podem ser conectados através de um cabo USB
  • Antes de usar este site
  • Como usar este site
  • Suporte ao cliente
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