Список кодов ошибок (Dropbox)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Dropbox во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038

Причина: Проблема с поставщиком услуг (сервером).
Решение: Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107

Причина

Возможна одна из следующих причин:

Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg026

Причина: Превышена емкость хранения облачной службы.
Решение: Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места и повторите попытку.

B11Cg036, B11Cg248

Причина: Подключение не установлено, поскольку выполняется обслуживание облачной системы.
Решение: Проверьте состояние облачной службы и повторите попытку после возобновления работы.

B11Fg023

Причина: У вас нет прав доступа к папке.
Решение: Задайте разрешения для папки.