Список кодов ошибок (Eight)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Eight во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg059, B11Cg060, B11Fg016

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg061, B11Cg066

Причина

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg062

Причина

Сервер занят.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg063

Причина

Достигнут максимальный размер файла.

Решение

Не сканируйте документы, отличные от визитных карточек.

B11Cg064

Причина

Достигнуто максимальное разрешение.

Решение

Не сканируйте документы, отличные от визитных карточек.

B11Cg067

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.