Список кодов ошибок (Eight)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Eight во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg059, B11Cg060, B11Fg016

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg061, B11Cg066

Причина: Проблема с поставщиком услуг (сервером).
Решение: Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg063

Причина: Достигнут максимальный размер файла.
Решение: Не сканируйте документы, отличные от визитных карточек.

B11Cg064

Причина: Достигнуто максимальное разрешение.
Решение: Не сканируйте документы, отличные от визитных карточек.

B11Cg067

Причина

Возможна одна из следующих причин:

Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.