Список кодов ошибок (freee)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в freee во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg093

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

Причина

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg102

Причина

Достигнут максимальный размер файла.

Решение

Если документ имеет несколько листов, сканируйте его в несколько пакетов.

B11Fg024

Причина

Количество файлов сканированных изображений для выгрузки в облачную службу превышает максимум.

Решение

Проверьте максимальное число файлов сканированных изображений для выгрузки и уменьшите число документов для сканирования.

B11Fg025

Причина

У вас нет прав доступа к источнику данных компании.

Решение

Обратитесь к администратору источника данных компании, в который вы пытаетесь войти.

B11Fg100

Причина

Сервер занят.

Решение

Подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Fg113

Причина

Источник данных компании не задан для [Сохранить в].

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и задайте источник данных компании для [Сохранить в]. Затем нажмите кнопку [Повторить], отображаемую под кодом ошибки.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

СОВЕТ
  • Если вы не можете указать источник данных компании для параметра [Сохранить в] в окне [Редактировать профили], смотрите Обновление программного обеспечения и обновите ScanSnap Home до последней версии.