Список кодов ошибок (Google Диск)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Google Диск во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg106

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246

Причина

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg118

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Превышена емкость хранения облачной службы.

  • У вас нет прав доступа к папке в облачной службе.

Решение

  • Если превышена емкость хранения облачной службы

    Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места и повторите попытку.

  • Если у вас нет прав доступа к папке в облачной службе

    Задайте соответствующее разрешение к папке в облачной службе.

B11Cg240

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Папка в облачной службе была удалена или переименована.

  • Файл для переименования удален.

Решение

  • Если папка в облачной службе удалена или переименована

    Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте папку, в которой будет сохранено отсканированное изображение. Затем нажмите кнопку [Повторить], отображаемую под кодом ошибки.

    Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

  • Если файл для переименования удален

    Сканируйте документ еще раз.