Список кодов ошибок (Google Photos)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в Google Photos во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg185

Причина

Выгрузка файла, отличного от JPEG.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и выберите [JPEG (*.jpg)] в качестве формата файла.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg189

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg202

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • В облачной службе недостаточно свободного места.

Решение

Примите следующие меры и повторите попытку. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

  • Проверьте состояние и настройки сети.

  • Проверьте состояние и настройки облачной службы.

  • Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места.

B11Cg196, B11Cg241

Причина

У службы ScanSnap Cloud нет доступа к облачной службе при создании только учетной записи. Сбой настройки облачной службы.

Решение

Выполните вход в облачную службу в приложении, поддерживающимся облачной службой или веб-браузером.

B11Cg269

Причина

Количество файлов для хранения в одном альбоме превышает максимальное число в 2000 либо общий размер файлов превышает емкость хранения облачной службы.

Решение

Удалите ненужные файлы в облачной службе для освобождения места и повторите попытку.

B11Fg092

Причина

Количество соединений между ScanSnap Cloud и Google Photos достигло лимита (для всех пользователей ScanSnap Cloud), поэтому подключение с ScanSnap Cloud приостановлено.

Решение

Повторите попытку в другой день.