Список кодов ошибок (OneDrive)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в OneDrive во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg133, B11Cg134, B11Cg140, B11Cg147, B11Fg014

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg137, B11Cg141, B11Cg237, B11Cg247

Причина: Проблема с поставщиком услуг (сервером).
Решение: Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg138

Причина

Возможна одна из следующих причин:

Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg149

Причина: Превышена емкость хранения облачной службы.
Решение: Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места и повторите попытку.

B11Cg238

Причина: У вас нет прав доступа к папке.
Решение: Задайте разрешения для папки.

B11Cg239

Причина: Файл для переименования удален.
Решение: Сканируйте документ еще раз.

B11Cg275

Причина

Папка в облачной службе была удалена или переименована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте папку, в которой будет сохранено отсканированное изображение. Затем нажмите кнопку [Повторить], отображаемую под кодом ошибки.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).