Список кодов ошибок (STREAMED)

Далее приводятся причины и решения для кодов ошибок, отображаемых при сбое сохранения в STREAMED во время использования ScanSnap Cloud в ScanSnap Home.

B11Cg219

Причина

Выгрузка файла, отличного от JPEG.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и выберите [JPEG (*.jpg)] в качестве формата файла.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg221, B11Cg222

Причина

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Решение

Откройте окно [Редактировать профили] для профиля, который вы используете, и снова задайте облачную службу, в которой будет сохранено сканированное изображение.

Для получения подробной информации смотрите Изменение настроек профиля (при использовании ScanSnap Cloud).

B11Cg223

Причина

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

B11Cg224

Причина

Возможна одна из следующих причин:

  • Сбой подключения к облачной службе.

  • Подключение с облачной службой отключено.

  • Тайм-аут соединения.

Решение

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.