Отображается сообщение, указывающее, что лицензию невозможно активировать при входе в окно предпочтений (ScanSnap Home 2.9 или более ранней версии)
ScanSnap Home 2.10 или более поздней версии не требует активации лицензии.
Информацию о выполнении обновления ScanSnap Home до последней версии смотрите в Обновление программного обеспечения.
Если при входе в окно предпочтений ScanSnap Home отображается сообщение о том, что лицензию невозможно активировать, проверьте следующее:
- Используется ли на подключенном ScanSnap уже четыре лицензии?Используется ли на подключенном ScanSnap уже одна лицензия?
Если вы используете учетную запись ScanSnap
Четыре лицензии ScanSnap Home допускаются для одного устройства ScanSnap.
Одна лицензия ScanSnap Home допускается для одного устройства ScanSnap.
Если лицензию невозможно активировать при входе в окне предпочтений, проверьте следующее:
- Активация лицензии на компьютере с учетной записью ScanSnap, которая уже используется на другом компьютере
-
Когда лицензия для ScanSnap, который вы хотите использовать, активирована для учетной записи ScanSnap на другом компьютере или другой учетной записи пользователя, вы можете использовать эту же учетную запись ScanSnap для входа.
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Выполните вход в учетную запись ScanSnap, которая используется для активации лицензии для ScanSnap на другом компьютере или другой учетной записи на этом же компьютере.
- Изменение ScanSnap, для которого требуется активировать лицензию
-
Если у вас есть другое устройство ScanSnap, отличное от используемого ScanSnap, можно изменить сканер на тот, для которого требуется активировать лицензию.
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Нажмите [Чтобы изменить ScanSnap для использования с целью активации лицензии, нажмите здесь].
Нажмите кнопку [Добавить сканер] в окне [ScanSnap Home].
Выполните действия, следуя инструкциям в окне.
СОВЕТКогда имена сканеров других устройств ScanSnap отображаются в списке [Имя сканера], выберите имя необходимого ScanSnap и нажмите кнопку [Выбрать].
- Деактивация ненужной лицензии, а затем активация лицензии
-
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
- Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере
-
Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.
-
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
-
Деактивируйте лицензию одним из следующих способов:
-
Если выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap
Нажмите [Чтобы удалить активацию лицензии, нажмите здесь] для отображения страницы управления учетной записью ScanSnap.
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль для учетной записи ScanSnap, для которой требуется отменить активацию лицензии.
Нажмите [Remove license activation] для [Current License Information].
СОВЕТКогда "SimpleActivation" отображается в [Current License Information], это обозначает, что лицензия активирована без выполнения входа с помощью учетной записи ScanSnap.
Отмените активацию лицензии с помощью компьютера, который вы используете с ScanSnap, имя которой отображается в [Current license number].
Нажмите кнопку [Remove] для удаления текущего номера лицензии.
СОВЕТДля деактивации лицензии на мобильном устройстве зайдите на Страница управления учетной записью ScanSnap, затем нажмите [Remove license activation] для [Current License Information].
-
Если не выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap
Выполните одно из следующего:
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]
-
- Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap
-
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
- Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере
-
Отобразите основное окно ScanSnap Home на компьютере, который используется с ScanSnap.
Нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
-
Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
-
Деактивируйте лицензию одним из следующих способов:
-
Если выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap
Нажмите [Чтобы удалить активацию лицензии, нажмите здесь] для отображения страницы управления учетной записью ScanSnap.
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль для учетной записи ScanSnap, для которой требуется отменить активацию лицензии.
Нажмите [Remove license activation] для [Current License Information].
СОВЕТКогда "SimpleActivation" отображается в [Current License Information], это обозначает, что лицензия активирована без выполнения входа с помощью учетной записи ScanSnap.
Отмените активацию лицензии с помощью компьютера, который вы используете с ScanSnap, имя которой отображается в [Current license number].
Нажмите кнопку [Remove] для удаления текущего номера лицензии.
СОВЕТДля деактивации лицензии на мобильном устройстве зайдите на Страница управления учетной записью ScanSnap, затем нажмите [Remove license activation] для [Current License Information].
-
Если не выполнен вход с помощью учетной записи ScanSnap
Выполните одно из следующего:
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]
-
- Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap
-
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].
- Действия, если проблема сохраняется
-
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.
После деактивации лицензии лицензия автоматически активируется для подключенного ScanSnap.
ВНИМАНИЕПри нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.
Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.
Лицензия активируется при выполнении входа из экрана предпочтений, которое отображается после деактивации лицензии.
ВНИМАНИЕПри нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.
Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.
Если вы не используете учетную запись ScanSnap
Четыре лицензии ScanSnap Home допускаются для одного устройства ScanSnap.
Одна лицензия ScanSnap Home допускается для одного устройства ScanSnap.
Если лицензию невозможно активировать при входе в окне предпочтений, проверьте следующее:
- Регистрация учетной записи ScanSnap для активации лицензии
-
Сначала зарегистрируйте учетную запись ScanSnap. Затем на другом компьютере деактивируйте ненужную лицензию. Затем на компьютере, подключенном к ScanSnap, активируйте лицензию с зарегистрированной учетной записью ScanSnap.
Зарегистрируйте учетную запись ScanSnap.
-
Отобразите страницу регистрации учетной записи ScanSnap.
Нажмите кнопку [ScanSnap account registration].
Следуйте инструкциям в окне для регистрации учетной записи ScanSnap.
-
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.
-
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
-
Выполните одно из следующего:
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]
Активируйте лицензию для учетной записи ScanSnap на компьютере, подключенном к ScanSnap.
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap, зарегистрированной в шаге 1, в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].
Сначала зарегистрируйте учетную запись ScanSnap. Затем на другом компьютере деактивируйте ненужную лицензию. Затем на компьютере, подключенном к ScanSnap, активируйте лицензию с зарегистрированной учетной записью ScanSnap.
Зарегистрируйте учетную запись ScanSnap.
-
Отобразите страницу регистрации учетной записи ScanSnap.
Нажмите кнопку [ScanSnap account registration].
Следуйте инструкциям в окне для регистрации учетной записи ScanSnap.
-
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.
Нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
-
Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии.
Активируйте лицензию для учетной записи ScanSnap на компьютере, подключенном к ScanSnap.
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap, зарегистрированной в шаге 1, в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)].
- Изменение ScanSnap, для которого требуется активировать лицензию
-
Если у вас есть другое устройство ScanSnap, отличное от используемого ScanSnap, можно изменить сканер на тот, для которого требуется активировать лицензию.
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Нажмите [Чтобы изменить ScanSnap для использования с целью активации лицензии, нажмите здесь].
Нажмите кнопку [Добавить сканер] в окне [ScanSnap Home].
Выполните действия, следуя инструкциям в окне.
СОВЕТКогда имена сканеров других устройств ScanSnap отображаются в списке [Имя сканера], выберите имя необходимого ScanSnap и нажмите кнопку [Выбрать].
- Деактивация ненужной лицензии, а затем активация лицензии
-
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
- Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере
-
Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.
-
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
-
Выполните одно из следующего:
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]
- Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap
-
Нажмите кнопку [OK] в отобразившемся окне сообщения.
Нажмите кнопку [OK], чтобы закрыть окно предпочтений.
Запустите ScanSnap Home.
В главном окне выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите [Учетная запись ScanSnap не используется] и нажмите кнопку [Вход].
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
- Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере
-
Отобразите основное окно ScanSnap Home на компьютере, который используется с ScanSnap.
Нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
-
Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
-
Выполните одно из следующего:
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии
Выполните вход, введя адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Выполните вход с помощью учетной записи ScanSnap. (рекомендуется)]
- Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap
-
Нажмите кнопку [OK] в отобразившемся окне сообщения.
Нажмите
вверху окна, чтобы закрыть окно предпочтений.
Запустите ScanSnap Home.
В главном окне выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите [Учетная запись ScanSnap не используется] и нажмите кнопку [Вход].
- Действия, если проблема сохраняется
-
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.
После деактивации лицензии лицензия автоматически активируется для подключенного ScanSnap.
ВНИМАНИЕПри нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.
Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.
Лицензия активируется при выполнении входа из экрана предпочтений, которое отображается после деактивации лицензии.
ВНИМАНИЕПри нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.
Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.
Если вы находитесь в регионе, где учетные записи ScanSnap недоступны
Четыре лицензии ScanSnap Home допускаются для одного устройства ScanSnap.
Одна лицензия ScanSnap Home допускается для одного устройства ScanSnap.
Если лицензию невозможно активировать при входе в окне предпочтений, проверьте следующее:
- Изменение ScanSnap, для которого требуется активировать лицензию
-
Если у вас есть другое устройство ScanSnap, отличное от используемого ScanSnap, можно изменить сканер на тот, для которого требуется активировать лицензию.
Нажмите кнопку [OK] в окне сообщения, чтобы отобразить окно предпочтений.
Нажмите [Чтобы изменить ScanSnap для использования с целью активации лицензии, нажмите здесь].
Нажмите кнопку [Добавить сканер] в окне [ScanSnap Home].
Выполните действия, следуя инструкциям в окне.
СОВЕТКогда имена сканеров других устройств ScanSnap отображаются в списке [Имя сканера], выберите имя необходимого ScanSnap и нажмите кнопку [Выбрать].
- Деактивация ненужной лицензии, а затем активация лицензии
-
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
- Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере
-
Отобразите основное окно ScanSnap Home на другом компьютере, который используется с ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.
-
Выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии.
- Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap
-
Нажмите кнопку [OK] в отобразившемся окне сообщения.
Нажмите кнопку [OK], чтобы закрыть окно предпочтений.
Запустите ScanSnap Home.
В главном окне выберите [Настройки] в меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите [Учетная запись ScanSnap не используется] и нажмите кнопку [Вход].
Деактивируйте ненужную лицензию на другом компьютере или в другой учетной записи на этом же компьютере, а затем активируйте лицензию повторно на компьютере, подключенном к ScanSnap.
СОВЕТЕсли на компьютере настроено несколько учетных записей пользователей, убедитесь, что лицензия для ScanSnap активирована для каждой учетной записи пользователя. Если лицензия активирована для каждой учетной записи пользователя, необходимо деактивировать лицензию для этих учетных записей пользователей.
- Деактивация ненужной лицензии на другом компьютере
-
Отобразите основное окно ScanSnap Home на компьютере, который используется с ScanSnap.
Нажмите значок [ScanSnap Home]
в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.
-
Выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите вкладку [Учетная запись] и убедитесь, что отображаемый номер лицензии совпадает с серийным номером используемого ScanSnap.
Нажмите кнопку [Выход] для деактивации лицензии.
- Повторная активация лицензии на компьютере, подключенном к ScanSnap
-
Нажмите кнопку [OK] в отобразившемся окне сообщения.
Нажмите
вверху окна, чтобы закрыть окно предпочтений.
Запустите ScanSnap Home.
В главном окне выберите [ScanSnap Home] на панели меню → [Предпочтения] для отображения окна предпочтений.
Выберите [Учетная запись ScanSnap не используется] и нажмите кнопку [Вход].
- Действия, если проблема сохраняется
-
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.
После деактивации лицензии лицензия автоматически активируется для подключенного ScanSnap.
ВНИМАНИЕПри нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.
Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий выше, деактивируйте лицензию, которая активирована для подключенного ScanSnap, нажав кнопку [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в отобразившемся окне сообщения.
Лицензия активируется при выполнении входа из экрана предпочтений, которое отображается после деактивации лицензии.
ВНИМАНИЕПри нажатии кнопки [Удалить] в окне, отображающемся при нажатии кнопки [Повторить активацию] в окне сообщения, все лицензии для подключенного ScanSnap деактивируются.
Для продолжения использования ScanSnap (для которого была деактивирована лицензия) на другом компьютере или в другой учетной записи пользователя на этом же компьютере необходимо снова активировать лицензию.