Отображается сообщение "Сбой установки ScanSnap Home." отображается

Программное обеспечение системы безопасности может блокировать запуск установочного файла ScanSnap Home. (Windows)

С помощью автономного средства установки установите ScanSnap Home заново по следующей процедуре.

1. Загрузите автономное средство установки.

   Выберите [Автономное средство установки] здесь для загрузки.

2. Остановите работу программного обеспечения системы безопасности.

   После установки ScanSnap Home сразу же перезагрузите программное обеспечение системы безопасности.

   Для получения дополнительной информации об приостановке и перезапуске работы программного обеспечения системы безопасности смотрите руководство используемого программного обеспечения системы безопасности.

   ВНИМАНИЕ

   • Если работа программного обеспечения системы безопасности остановлена, не выполняйте других операций, кроме установки ScanSnap Home, таких как регистрация учетной записи ScanSnap.

3. Запустите автономное средство установки, чтобы установить ScanSnap Home.

Обратите внимание, что в зависимости от программного приложения безопасности ошибку может быть невозможно устранить, поскольку работа некоторых программных приложений безопасности не может быть остановлена полностью. В этом случае выполните следующее.

• Выполните чистую загрузку компьютера и установите ScanSnap Home

  Для получения дополнительной информации о чистой загрузке компьютера смотрите официальный веб-сайт Microsoft.

• Удалите программное обеспечение системы безопасности и установите ScanSnap Home

  Для получения дополнительной информации об удалении программного обеспечения системы безопасности смотрите руководство используемого программного обеспечения системы безопасности.

У вас есть права доступа к папке [tmp] на вашем компьютере? (Mac OS)

Если вас нет права чтения и записи в папке [tmp] на вашем компьютере, при установке ScanSnap Home произойдет сбой.

Задайте права чтения и записи для папки [tmp] в папке [private] на вашем компьютере.