无法创建彩色的扫描图像
当无法以彩色创建ScanSnap扫描的文档图像时，请检查以下项目：
扫描设置中的色彩模式是否选择了[自动检测颜色]或[彩色]？
请按照以下操作步骤，对扫描设置中的色彩模式选择[自动检测颜色]或[彩色]：
在ScanSnap触摸面板上，从主屏幕的个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
按颜色模式设置图标，并选择[自动检测颜色]或[彩色]。
当色彩模式选择为[自动检测颜色]时，如果未创建彩色图像，则选择[彩色]。
请注意，如果在触摸面板上更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
扫描设置中的色彩模式是否选择了[自动检测颜色]或[彩色]？
请按照以下操作步骤，对扫描设置中的色彩模式选择[自动检测颜色]或[彩色]：
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口，请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标
。 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击颜色模式设置图标，并选择[自动检测颜色]或[彩色]。
当色彩模式选择为[自动检测颜色]时，如果未创建彩色图像，则选择[彩色]。
请注意，如果在扫描窗口中更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
文档中使用的颜色是否接近黑色？
可能会以黑色色或灰色创建使用接近黑色（例如深绿色）的深色文档图像。
请按照以下操作步骤，对扫描设置中的色彩模式选择[彩色]：
在ScanSnap触摸面板上，从主屏幕的个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
按颜色模式设置图标，并选择[彩色]。
如果在触摸面板上更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
请按照以下操作步骤，对扫描设置中的色彩模式选择[彩色]：
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口，请参阅显示主窗口。
在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击颜色模式设置图标，并选择[彩色]。
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口，请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标
。 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击颜色模式设置图标，并选择[彩色]。
如果在扫描窗口中更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
文档只在边上有色彩吗？
可能以黑白或灰色创建仅距离边缘16 mm范围内的彩色文档图像。
请按照以下操作步骤，对扫描设置中的色彩模式选择[彩色]：
在ScanSnap触摸面板上，从主屏幕的个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
按颜色模式设置图标，并选择[彩色]。
如果在触摸面板上更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
请按照以下操作步骤，对扫描设置中的色彩模式选择[彩色]：
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口，请参阅显示主窗口。
在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击颜色模式设置图标，并选择[彩色]。
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单击位于ScanSnap Home主窗口顶部的[Scan]按钮显示扫描窗口。
如果尚未显示主窗口，请单击在Dock中单击Launchpad时出现的应用程序列表中的[ScanSnap Home]图标
。 在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
单击颜色模式设置图标，并选择[彩色]。
如果在扫描窗口中更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。