錯誤代碼清單 (freee)
以下說明在 ScanSnap Home 中使用 ScanSnap Cloud 時,無法儲存至 freee 所顯示的錯誤代碼原因和解決方法。
B11Cg091、B11Cg092、B11Cg095、B11Fg017
- 原因
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雲端服務未認證或未授權。
- 解決方法
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開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的 設定檔,並再次指定要儲存掃描影像的目的地雲端服務。
關於詳細資訊,請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)。
B11Cg093
- 原因
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問題可能是由以下原因引起:
無法連線至雲端服務。
與雲端服務通訊中斷。
連線逾時。
- 解決方法
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請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Cg096、B11Cg100、B11Fg020
- 原因
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服務提供者有問題 (伺服器)。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Cg102
- 原因
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檔案大小超過上限。
- 解決方法
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若文件有大量紙張,請以多個批次掃描。
B11Fg024
- 原因
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要上傳雲端服務的掃描影像檔案數量超過上限。
- 解決方法
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檢查要上傳掃描影像檔案數量的上限,並減少要掃描文件的數量。
B11Fg025
- 原因
您沒有存取公司資料來源的權限。
- 解決方法
聯絡您嘗試登入的公司資料來源的管理員。
B11Fg100
- 原因
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伺服器忙碌中。
- 解決方法
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請稍後再試。
B11Fg113
- 原因
未指定 [儲存到] 的公司資料來源。
- 解決方法
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針對您正在使用的 設定檔 開啟 [編輯設定檔] 視窗,並指定 [儲存到] 的公司資料來源。之後,按一下顯示於錯誤代碼下的 [重試] 按鈕。
關於詳細資訊,請參閱 修改個人設定的設定 (使用 ScanSnap Cloud 時)。
提示若無法在 [編輯設定檔] 視窗中指定 [儲存到] 的公司資料來源,請參閱 更新軟體 並將 ScanSnap Home 更新至最新版本。