• HOME
  • ScanSnap 說明
  • 疑難排解
  • 有關雲端服務連線的疑難問題
  • [Scan] 按鈕 和 Wi-Fi 指示燈未亮紫燈

[Scan] 按鈕 和 Wi-Fi 指示燈未亮紫燈

以 ScanSnap 使用連結雲端服務的個人設定執行掃描時,若 [Scan] 按鈕 和 Wi-Fi 指示燈未亮紫燈,請檢查以下項目:

是否透過 USB 纜線連接 ScanSnap 到電腦?

拔除 USB 纜線。

是否已將 ScanSnap 的連線狀態變更為雲端模式?

按照以下程序,將 ScanSnap 的連線狀態變更為雲端模式,並檢查問題是否解決。

  1. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,請參閱 顯示主視窗。

  2. 按一下顯示於掃描器名稱右方的 雲端,以將連線狀態變更為雲端模式。

  1. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示。

  2. 按一下顯示於掃描器名稱右方的 雲端,以將連線狀態變更為雲端模式。

 

是否透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 到行動裝置?

若用來連線 ScanSnap 的應用程式 (如 ScanSnap Connect Application 或 ScanSnap Home for iOS/Android) 正在行動裝置上執行,請在連接 ScanSnap 至電腦前結束該應用程式。

若 ScanSnap Connect Application 正在行動裝置上執行,請在連接 ScanSnap 至電腦前結束應用程式。

ScanSnap 可能未正確連線到無線網路基地台。

在以下操作程序中,重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,並再次指定 Wi-Fi 設定後,檢查 [Scan] 按鈕 及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

在以下操作程序中,重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,並再次指定 Wi-Fi 設定後,檢查 [Scan] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

在以下操作程序中,重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,並再次指定 Wi-Fi 設定後,檢查 [Scan/Stop] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

  1. 使用 ScanSnap 無線設定工具來重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,然後再次指定 Wi-Fi 設定。

    必須將 ScanSnap 連線至可連線網際網路的網路。

    關於如何重設 Wi-Fi 設定,或如何指定 Wi-Fi 設定的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 無線設定工具說明。

    關於如何啟動 ScanSnap 無線設定工具的詳細資訊,請參閱 指定 Wi-Fi 設定。

  2. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,請參閱 顯示主視窗。

  3. 由個人設定清單中,選擇沒有與雲端服務建立連結的個人設定。

  4. 再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕 及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan/Stop] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

  1. 使用 ScanSnap 無線設定工具來重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,然後再次指定 Wi-Fi 設定。

    必須將 ScanSnap 連線至可連線網際網路的網路。

    關於如何重設 Wi-Fi 設定,或如何指定 Wi-Fi 設定的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 無線設定工具說明。

    關於如何啟動 ScanSnap 無線設定工具的詳細資訊,請參閱 指定 Wi-Fi 設定。

  2. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示。

  3. 由個人設定清單中,選擇沒有與雲端服務建立連結的個人設定。

  4. 再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕 及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan/Stop] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

 

如果問題仍然存在,請使用安裝在行動裝置上的 ScanSnap Cloud 應用程式,將 ScanSnap 登錄至 ScanSnap Cloud。

關於如何設定及操作 ScanSnap Cloud 的詳細資訊,請參閱《ScanSnap Cloud 說明》。

亦請參閱

  • ScanSnap 未連接到網路 (使用 ScanSnap Cloud 時)
  • 使用本網站前
  • 如何使用本網站
  • 客戶支援
  • Cookie Policy

© PFU Limited 2018-2024

  • TOP