無法開啟的掃描影像
若無法在 ScanSnap Home 主視窗開啟所選內容資料記錄中的掃描影像,請檢查以下項目:
是否選擇了網路資料夾作為儲存目的地?此外,儲存影像時,網路是否中斷連線?
選擇了網路資料夾作為儲存目的地時,在儲存掃描影像時,若發生區域網路纜線中斷連線等錯誤,可能無法正確儲存。
請執行以下作業之一:
請檢查網路環境的狀態,解決問題,然後再次掃描。
變更儲存目的地為本機資料夾並再次掃描。
按照以下程序變更儲存目的地:
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按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗,在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。
由個人設定清單中,選擇您正在使用的 個人設定。
按一下
顯示 [編輯設定檔] 視窗。
將 [儲存到] 的儲存目的地變更為本機資料夾。
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如有需要,可刪除含有無法開啟影像的 內容資料記錄。
關於詳細資訊,請參閱 刪除內容資料記錄/資料夾。
影像是否為 PDF 格式或 JPEG 格式?(Windows)
在 ScanSnap Home 檢視器視窗中,只能顯示 PDF 格式或 JPEG 格式的影像。
以格式有關聯的應用程式,開啟 PDF 格式或 JPEG 格式以外格式的影像。
檢查關聯應用程式是否正確。
是否已移動或刪除掃描影像?
內容資料記錄包含多個掃描影像時,若在檔案總管或 Finder 中移動或刪除部分掃描影像,無法由 ScanSnap Home 的內容資料記錄清單檢視區域開啟掃描影像。
按照以下程序,更新在 ScanSnap Home 中管理的資料夾,並再次打開掃描影像。
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顯示 ScanSnap Home 主視窗。
關於詳細資訊,請參閱 顯示主視窗。
按一下位於搜尋列旁的
。
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顯示 ScanSnap Home 主視窗。
在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。
按一下位於搜尋列旁的
。