掃描影像的顏色異於原始文件的顏色
以 ScanSnap 執行掃描時，若掃描影像的顏色異於原始文件的顏色，請檢查以下項目：
是否在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測]？
依據要掃描文件的色彩，在掃描設定中，將色彩模式選為 [彩色]、[灰階] 或 [黑白]，並執行掃描，可能解決問題。
按照以下程序變更設定：
在 ScanSnap 的觸控面板上，由主畫面的個人設定清單中，選擇您正在使用的 個人設定。
按下色彩模式設定的圖示以變更色彩模式。
請注意，若在觸控面板上變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
是否在掃描設定中，將色彩模式選擇為 [自動色彩檢測]？
依據要掃描文件的色彩，在掃描設定中，將色彩模式選為 [彩色]、[灰階] 或 [黑白]，並執行掃描，可能解決問題。
按照以下程序變更設定：
-
按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中，按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。 由個人設定清單中，選擇您正在使用的 個人設定。
按一下色彩模式設定的圖示以變更色彩模式。
請注意，若在掃描視窗中變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
是否在掃描設定中，勾選 [增加文字對比度] 核取方塊來掃描文件？
在掃描設定中，清除勾選 [增加文字對比度] 核取方塊並掃描文件，問題可能會改善。
若有需要，按照以下程序變更設定：
-
按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕，以顯示掃描視窗。
若未顯示主視窗，在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中，按一下 [ScanSnap Home] 圖示
。 由個人設定清單中，選擇您正在使用的 個人設定。
按一下
顯示 [編輯設定檔] 視窗。按一下 [掃描設定] 中的 [詳細設定] 按鈕以顯示 [詳細設定] 視窗。
按一下 [掃描] 標籤中的 [選項] 按鈕以顯示 [掃描選項] 視窗。
清除勾選 [增加文字對比度] 核取方塊。
明亮的陽光或額外的室內燈光是否直接照在白紙上？
色調會根據白紙調整。因此，當強光照在白紙上時，掃描影像和原稿的色調可能不同。
防止強光接觸白紙，然後再次掃描。
當 ScanSnap 電源開啟或開始掃描時，白紙是否被手或其他任何物體蓋住？
請再次掃描文件，不要讓手或其他物品遮住白紙。
電腦是否設為高對比模式？
ScanSnap 不支援高對比模式。