「無法安裝 ScanSnap Home。」訊息出現 (Windows)
安裝 ScanSnap Home 時，若顯示「無法安裝 ScanSnap Home。」訊息，請檢查以下項目。
防護軟體可能在阻止 ScanSnap Home 執行安裝檔案。
使用離線安裝程式，並按照以下程序再次安裝 ScanSnap Home。
提示
若電腦安裝一個以上的防護軟體，軟體可能會在無意間阻止 ScanSnap Home 安裝檔案的執行。如有不用的防護軟體，請將其解除安裝。
下載離線安裝程式。
由 此處 按一下 [離線安裝程式] 來下載。
停止防護軟體的操作。
安裝 ScanSnap Home 後，請立即重新啟動防護軟體。
關於如何暫時停止和重新啟動防護軟體的詳細資訊，請參閱您的防護軟體的使用手冊。
注意事項防護軟體停止期間，除了安裝 ScanSnap Home 以外，請勿執行登錄 ScanSnap 帳號等任何操作。
啟動離線安裝程式以安裝 ScanSnap Home。
請注意，依據防護軟體應用程式而定，部分防護軟體應用程式可能無法完全中止，因此可能無法解決錯誤。在此情況下，請執行以下操作。
在電腦上執行初始狀態開機，並安裝 ScanSnap Home
關於在電腦上執行初始狀態開機的詳細資訊，請參閱 Microsoft 官網。
解除安裝防護軟體並安裝 ScanSnap Home
關於如何解除安裝防護軟體的詳細資訊，請參閱您的防護軟體的使用手冊。