Sie können sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden (ScanSnap Home 2.9 oder früher)

HINWEIS

  • Für ScanSnap Home 2.10 oder höher müssen Sie sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden, da keine Lizenzaktivierung mehr erforderlich ist.

    Informationen zum Aktualisieren von ScanSnap Home auf die neueste Version finden Sie unter Aktualisieren von ScanSnap Home.

Wenn Sie sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden können, obwohl Sie sich in einer Region befinden, in der ScanSnap-Konten verfügbar sind, überprüfen Sie Folgendes:

Ist eine Region, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind, in der Region-Einstellung auf dem Computer ausgewählt, den Sie verwenden?

Auch wenn Sie sich in einer Region befinden, in der ScanSnap-Konten verfügbar sind, können Sie sich nicht mit einem ScanSnap-Konto anmelden, wenn in der Region-Einstellung auf dem Computer eine Region ausgewählt ist, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind.

Ändern Sie die Region-Einstellung auf Ihrem Computer anhand der folgenden Schritte und melden Sie sich dann mit einem ScanSnap-Konto an.

  1. Schließen Sie ScanSnap Home.

  2. Ändern Sie die Region-Einstellung auf dem Computer in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.

    Weitere Informationen finden Sie unter So prüfen oder ändern Sie die Regionseinstellung.

  3. Melden Sie sich mit einem ScanSnap-Konto an.

    1. Rufen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf.

      Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.

    2. Wählen Sie im Menü → [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.

    3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] und melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an. (empfohlen)] an.

  1. Schließen Sie ScanSnap Home.

  2. Ändern Sie die Region-Einstellung auf dem Computer in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.

    1. Wählen Sie [Systemeinstellungen] aus dem Apple-Menü (Apfelsymbol), um das Systemeinstellungsfenster anzuzeigen.

    2. Wählen Sie [Sprache & Region] aus der Liste [Allgemein], um das Fenster [Sprache & Region] anzuzeigen.

    3. Ändern Sie die Einstellung für [Region] in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.

    4. Klicken Sie oben links im Fenster auf Schließen, um das Fenster mit den Systemeinstellungen zu schließen, und starten Sie den Computer neu.

  3. Melden Sie sich mit einem ScanSnap-Konto an.

    1. Rufen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf.

      Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] ScanSnap Home-Symbol in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.

    2. Wählen Sie in der Menüleiste → [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.

    3. Wählen Sie die Registerkarte [Konto] und melden Sie sich durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Kennworts für ein ScanSnap-Konto in die Felder unter [Melden Sie sich über ein ScanSnap-Konto an (empfohlen)] an.