Das gescannte Bild kann nicht geöffnet werden

Haben Sie einen Netzwerkordner als [ScanSnap Home] Ordner ausgewählt und wurde die Netzwerkverbindung unterbrochen, während das Bild gespeichert wurde?

Wenn als [ScanSnap Home] Ordner ein Netzwerkordner ausgewählt wurde und ein Fehler auftritt, weil beispielsweise beim Speichern des Inhaltsdatensatzes das LAN-Kabel getrennt wurde, wird das gescannte Bild eventuell nicht richtig gespeichert.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Netzwerkumgebung, beheben Sie das Problem und versuchen Sie es erneut.

Liegt das Bild im PDF-Format oder JPEG-Format vor? (Windows)

Nur Bilder im PDF- oder JPEG-Format können im ScanSnap Home Viewer-Fenster angezeigt werden.

Öffnen Sie die Bilder in einem anderen Format als dem PDF- oder JPEG-Format mit einer dem jeweiligen Dateiformat zugeordneten Anwendung.

Überprüfen Sie, ob die richtige Anwendung zugeordnet ist.

Haben Sie gescannte Bilder verschoben oder gelöscht?

Wenn ein Inhaltsdatensatz aus mehreren gescannten Bildern besteht und Sie einige der gescannten Bilder im Explorer oder Finder verschieben oder löschen, können die gescannten Bilder nicht über die Liste der Inhaltsdatensätze von ScanSnap Home geöffnet werden.

Aktualisieren Sie die in ScanSnap Home verwalteten Ordner wie folgt und öffnen Sie die gescannten Bilder erneut.