Obstrução de papel detectada. Abra a Parte superior do AAD e remova o documento.

Causa

O problema pode ser provocado pelo seguinte:

  • Ocorreu uma obstrução de papel no interior do iX1300 ou do iX500.

  • Houve a tentativa de digitalizar um documento longo (um documento mais longo que o tamanho padrão).

Solução

Efetue o seguinte:

  • Abra a seção superior do AAD do iX1300 ou do iX500 para remover o documento restante no AAD.

  • Um documento longo não pode ser digitalizado com o ScanSnap Connect Application.

    Se usar o ScanSnap Manager em seu computador, digitalize um documento grande com o ScanSnap Manager. Pode receber o arquivo ou baixar o arquivo para seu dispositivo móvel no procedimento seguinte.

    • Use o Scan to Mobile para receber o arquivo

    • Use a função de sincronização do ScanSnap para baixar o arquivo guardado no ScanSnap Organizer